Plus de son: Périphérique non reconnu

Bonjour à tous,

Je me permets de venir ici car j'ai un problème avec le son de mon ordinateur ( qui est plutôt récent : 6 mois )

Voilà le problème: je n'ai plus de son! J'ai beau regarder certains sujets sur ce forum, cela ne me parle pas du tout ( ha oui, je n'y connais] rien du tout en informatique )

J'ai donné un léger coup sur la chaise où était mon ordi, et il s'est redémarré... j'ai enlevé mes écouteurs à ce moment, et quand il a redémarré: plus aucun son ni par les baffles qui sont déjà sur l'ordi, ni par les écouteurs que l'on place dans le "petit trou". Cependant, il y a du son lorsque que je mets des baffles extérieures via un port USB... J'ai regardé un peu, et j'ai l'impression qu'il n'y a aucun périphérique qui est détecté.

voilà ce que je sais sur mon ordi: c'est un acer nitro 5, "pastille sur l'ordi" intel core i5 7th gen , autre "pastille" Nvidia GEFORCE GTX, Windows 10, processeur x64

C'est assez dérangeant...

Je mets un sceenshot du son ( en bas à droite ), cela sera peut être plus parlant pour vous :)

Merci en tout cas de votre aide! :)

Cordialement,

Domdom