Ordinateur s'éteint avec Paint 3D

Alors j ai vérifier. Normalement il est compatible.....
Met j'ai regardé d autres site, ce problème n est pas vraiment connu. Donc je pense qu il va falloir attendre les mises à jours de paint et que Microsoft régle le problème
SI le problème persiste il faudra envoyer un commentaire à Microsoft via le "hub des commentaires" On peut y accéder par paint 3d en allant dans menu... Puis tous en bas sur informations et commentaire... Puis cliquez sur envoyer des commentaires... Il va afficher une fenêtre avec laquelle vous pourrez leur dire votre problème.... J espère que j ai pue vous aidez Bonne fin de journée

Ouvrez le gestionnaire des tâches (windows + r et tapez taskmgr), puis vérifiez l'activité du processeur et de la mémoire vive pendant que paint 3d est ouvert et au moment du problème même si cela doit être difficile si l'ordinateur s'éteint rapidement.

Vous pouvez aussi installer l'utilitaire speed fan afin de vérifier la température des composants de votre ordinateur, là encore lorsque paint 3d est lancé et au moment du problème : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/25436.html

Lancez speed fan, puis contrôlez la températeur des coeurs de votre processeur (signalée par core0, core1 etc) et de votre carte graphique (GPU), ainsi que de votre disque dur (HD).

Les températures sont normales... Mais il s'agit vraiment comme vous le dites d'un problème déroutant. Vous pouvez au pire essayer de désinstaller puis réinstaller paint 3d :

Désinstallation : dans le menu démarrer, cherchez le mot "powershell", puis lancez en tant qu'administrateur (important !) le "windows powershell" et non pas le windows powershell ISE.

Tapez ensuite la commande "Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint" (sans les guillemets évidemment), afin de vérifier que paint3d est bien présent sur votre ordinateur (inutile allez-vous me dire mais on ne sait jamais, peut-être que l'application est corrompue:D).

Puis tapez "Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage" afin de supprimer paint3d.

Vous pouvez ensuite le réinstaller depuis le windows store : https://www.microsoft.com/fr-fr/p/paint-3d/9nblggh5fv99

Mais si j'étais vous je ne tenterais pas cette manipulation et chercherais à voir si le problème peut se reproduire dans d'autres cas qu'avec paint3d.

salut
combien de mémoire ram avez vous ?

Bonjour Kristina77 belle config. moi j'ai un I3 3100 710 m Nvidia et 6 giga de ram avec un ssd de 250giga et un hdd de 500 giga (environ 492 giga)
Cela peut venir que votre ordinateur n'est pas compatible avec ce logiciel...(cause processeur non compatible ou carte graphique non compatible ou windows 10 non mis a jour )
Dons ce que je ferais c 'est de regarder la configuration : Par ex
Intel pentium (voir si il est compatible avec paint 3d ......)
hd 4000 de chez intel (regarder sur internet si c'est compatible...)
Ect....
Voila j'espére apporter qu'elle que précision bonne fin de journée

Alors pour vous dire que Windows et bien fait...
Par exemple moi j'ai asphalt 9 sur pc Il me demande une carte graphique trop gourmande...
Alors que quand je le lance ... Je n'est pas de message d'erreur (ou très peux tellement que le logiciel se ferme vite...)
Donc oui il peut ne pas avoir de message ...

PS:Avez vous un blue screen au moment du crash ?

Vous avez la dernière update donc ce n'est pas les mises a jours reste a savoir si le tuto a fonctionner ou sinon c'est votre configuration