BAL Free message erreur

merci de me répondre si vite. mais j'ai beau chercher je ne vois nulle part où vérifier la place restante. j'avais déjà cette information. rien à faire je suis sur la page Roundcube. je ne trouve rien et toujours ce message d'erreur qui s'affiche : cota exceeded (mail box for user is full)(0.000+0.000secs)
et ce message s'affiche toutes les 10 secondes presque.

Et bien j'ai effectivement trouvé . mais rien à faire pour voir ce pourcentage diminuer et bien sûr j'ai vider la corbeille. il n'y a que 54 message sur la boite et le problème subsite.
est-ce qu'il n'y aurait pas un soucis du au changement de pays ??
je ne sais mais deux semaines sans mail.la situation est dramatique.
merci en tout cas de se préoccuper de mon soucis

Non , je ne sais pas trop comment tout cela fonctionne. là j'ai trouvé une solution temporaire en supprimant des mails envoyés je récupère de la mémoire. mais je perds la mémoire de ces mails que je supprime. on ne peut pas tout avoir.

merci en tout cas

Bon en réalité je passe par Outlook. mais ce qui se passe c'est que les personnes qui m'envoient un mail se le voit retourner avec le message que ma boite est pleine. ma boite reception n'est pas pleine mais ma boite d'envoi OUI. il me faut donc les supprimer. il n'y a pas un moyen de les conserver ?
en quinze ans d'utilisation de Free c'est la première fois que cela se passe.

Bizarre bizarre !

Effectivement.!
Si vous utilisez Outlook qui est un client mail, vous avez vos messages qui sont conserves dans Outlook, vous devriez pouvoir les supprimer sur le serveur de Free sans perdre ceux telecharges dans votre ordi...

Je n'utilise pas Outlook, mais un autre logiciel, j'ai conserve mes mails depuis 2002, et plus aucuns ne restent sur les serveurs des providers....

Inconvenient : une fois telecharges, ils ne peuvent plus etre relus par un autre poste... sauf ceux des webmails.. et Free est entre les deux car vous pouvez consulter vos mail par un client mail (Outlook) ou via le webmail (Roundcube)...
Perso quand je releve mes mail chez Free, je desactive l'option "laisser sur le serveur distant". Mais de ce fait, les mails releves ne sont plus dispo via le webmail.