Problème de récupération de mot de passe de compte
ROUROU2810
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai essayé depuis samedi le 04/08/18 de réinstaller lo mot de passe de mon compte Microsoft pour débloquer mon ordinateur hp sur lequel j'ai un travail urgent à préparer mais malheureusement je n'y arrive pas et pourtant j'ai suivi tous les consignes ils m'ont demandé de créer un noveau compte sur ce j'en ai créé 2 et pourtant il n'a pas de résultat et ils ne m'envoient pas le code à la dernière étape.
Merci de me résoudre ce problème car je suis coincée avec mon ordinateur bloqué.
J'ai essayé depuis samedi le 04/08/18 de réinstaller lo mot de passe de mon compte Microsoft pour débloquer mon ordinateur hp sur lequel j'ai un travail urgent à préparer mais malheureusement je n'y arrive pas et pourtant j'ai suivi tous les consignes ils m'ont demandé de créer un noveau compte sur ce j'en ai créé 2 et pourtant il n'a pas de résultat et ils ne m'envoient pas le code à la dernière étape.
Merci de me résoudre ce problème car je suis coincée avec mon ordinateur bloqué.
A voir également:
- Problème de récupération de mot de passe de compte
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
- Mot de passe - Guide
- Mot de passe administrateur - Guide
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
1 réponse
Salut,
Tu as plusieurs utilisateurs administrateurs sur cet ordinateur ou il y a que ce compte Microsoft qui est "bloqué" ?
Dans un premier temps, vois si tu arrives à te connecter avec ce compte Microsoft en ligne : https://account.microsoft.com/account?lang=fr-fr
Tu as plusieurs utilisateurs administrateurs sur cet ordinateur ou il y a que ce compte Microsoft qui est "bloqué" ?
Dans un premier temps, vois si tu arrives à te connecter avec ce compte Microsoft en ligne : https://account.microsoft.com/account?lang=fr-fr
Il y a que ce compte qui est bloqué d'ailleurs mon ordinateur tout neuf donc il n'y a pas d'autres utilisateurs
Si c'est ce que tu as tenté et que ça ne fonctionne pas alors créé un nouvel utilisateur à partir du Live CD Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Il faut utiliser l'outil Password Renew et create new administrator user.
C'est aussi possible de créer cet utilisateur avec chntpw sur Ubuntu, voir : https://www.malekal.com/reinitialiser-de-passe-perdu-de-windows-linux-ubuntu-chntpw/