Carte wifi défectueuse du jour au lendemain

PedroC -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,
Depuis peu la carte wifi de mon pc a un comportement très bizarre :
• Parfois elle capte mon réseau wifi avec 0 barres (alors que je suis à côté de la box, il y a quelques semaines c'était 4/4 barres
• 90% du temps AUCUN réseau wifi n'est détecté (je n'ai pas bougé d'emplacement mais même le réseau détecté avec 0 barres ne l'est plus...)

Voici ce que j'ai essayé déjà :
• Mettre à jour le pilote (je suis allé cherché le pilote à jour sur le net)
• Restauration du système à une date antérieure à ce soucis

Le problème persiste toujours... :(
Avez vous des idées?
Merci beaucoup d'avance !

12 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fat ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur ENTER

    ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

    laisse bosser le pc (+ - 20 minutes) et regarde s'il a/n'as pas trouvé /réparé de fichiers système

    @+
    4
    1. PedroC*
       
      re,
      C'est à 91%
      je te tiens au courant dans 5 min
      0
    2. PedroC*
       
      "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."
      :'(
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."
    :'(

    alors, je dirai que c'est la carte wifi qui est défectueuse

    ta carte wifi est reconnue dans le gestionnaire de périphériques, et tu n'as aucunes alertes dans le gestionnaire de périphériques...

    l'Ethernet fonctionne parfaitement..

    @
    2
    1. PedroC*
       
      Tant pis, je vais continuer en ethernet pour le moment. Merci beaucoup pour ton temps et je te souhaite une bonne soirée ;))
      Merci encore !
      Peace
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fait ceci:

    débranche le câble Ethernet (tu vas revenir sur la connexion wifi)

    clique droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches >> choisi "résoudre les problèmes"

    dit moi le(s) message(s) qui s'affiche(nt)

    @+
    1
    1. PedroC*
       
      Re,
      ça me dit que le cable ethernet n'est pas branché, quand je le faisait avant d'avoir tenté par ethernet, ça me disait aucun problème détecté :/
      Est ce que ça peut venir d'un pb matériel? genre l'ordi aurait surchauffé et donc ça a endommagé la carte wifi?
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, dans le gestionnaire de péripéhriques, clique droit sur Intel (R) dual band wireless AC-3160 >> désintaller

    ensuite, clique sur Action dans la barre de menu >> rechercher les modifications sur le matériel

    en image >>


    PS: tu n'as aucunes alertes dans le gestionnaire de péripéhriques (des ? ou /!\ jaune)

    dit moi ce que ça donne

    @+
    1
    1. PedroC*
       
      re,
      j'ai fait tout ça et rien ne change. Je détecte très mal les réseaux wifi même à proximité... (je n'ai pas de point d'exclamation jaune, tout est ok)

      trop bizarre :'(
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    essaie avec la connexion Ethernet (par câble RJ45) pour voir si le problème est identique

    @+
    0
    1. PedroC*
       
      Bonjour, je viens d'essayer et par Ethernet ça marche bien.
      PS : en me rapprochant de la box, je capte le réseau avec 1 ou 2 barres (avant 4/4 de loin).
      La carte fonctionne mais a beaucoup perdu en performance et je n'arrive pas à comprendre pourquoi / comment le régler
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pour le problème de surchauffe etc..., je ne sais pas

    tu as d'autres appareils connectés en wifi à la maison?

    va dans le gestionnaire de périphériques >> cartes reseau et dit moi ce que tu as

    poste 1 capture d'écran si possible >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    @+
    0
    1. PedroC*
       
      Ouais d'autres pcs et téléphone portables qui marchent niquel.
      Voici le screen :
      https://imgur.com/a/bDoqNlw
      Je sais pas ce que sont tous ces WAN
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ton pc est sous W10?

    en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    donne la marque et le modèle de ton pc

    donne aussi l'identifiant du périphérique que j' ai entouré sur cette image

    la procédure >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    l'image >>


    @+
    0
    1. PedroC*
       
      Re et merci pour ton temps :)
      C'est un windows 10 64 bits oui
      C'est un MSI PE60 2QE (prestige serie)

      ID : PCI\VEN_8086&DEV_08B3&SUBSYS_80708086&REV_83
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je regarde sur le site du constructeur et je reviens

    @+
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    le pc était sous quel OS initialement (W7/W8.1 etc...)?

    @+
    0
    1. PedroC*
       
      8.1
      0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait ceci

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape/copie-colle ces commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commandes

    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. PedroC*
       
      re, j'ai bien lancé la console en admin et lancé toutes tes commandes !
      J'ai redémarré, et toujours pareil : réseaux wifis détectés 1 fois sur 2 et quand ils sont détectés c'est avec 0 ou 1 barre (et impossible de m'y connecter du coup) :<
      0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok

    @+
    0

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