Probleme clé USB indetecble nulle part

Bonjour lorsque je rentre ma clé usb sur mon ordinateur s'entends le bruit mais je ne la vois pas apparaitre ni dans le gestionnaire de disque (sous win 10) pareil sur mac je n'arrive pas a la detecter que faire pour sauver au moins mes données ????? Ext ce qu'il existe une application pour sauver ce qu'il y a sur la clé ou un moyen de la reparer vu qu'on entendant toujours le bruit ??? merci