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Impossible de démarer windows 7

Fermé
Lambdakastel Messages postés 6 Date d'inscription mardi 24 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018 - 24 juil. 2018 à 20:07
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 juil. 2018 à 15:03
Bonjour, windows 7 ne peut plus se mettre en marche sur mon ordinateur. J'ai donc essayé de trouver une solution au problème par moi même. Finalement, un écran me disant qu'il y besoin d'un certain disque d'instalation est apparu. Le problème est que windows 7 est instalé par défaut sur mon ordinateur. Je ne dispose donc pas de ce disque... Je vous demande ce que je dois faire dans cette situation. J'espère avoir été clair. Merci d'avance pour votre aide !




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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
24 juil. 2018 à 21:00
Salut,

L'ordinateur a une marque ?
En général, il faut faire une restauration d'usine.
Voir ces liens :
https://www.malekal.com/restaurer-reinitialiser-usine-acer-asus-dell-lenovo-hp-sony/
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
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Lambdakastel Messages postés 6 Date d'inscription mardi 24 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018
24 juil. 2018 à 22:39
Merci pour votre réponse, j'ai réussi à desactiver boot booster. Cependant, je n'arrive pas à acceder à l'écran de chargement avec la touche f9 (j'ai un asus).

Dans le menu bios, sous boot, il y des options configurant la priorité de démarage et le périphérique de démarage... Est-ce que ces options peuvent être utile ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643 > Lambdakastel Messages postés 6 Date d'inscription mardi 24 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018
25 juil. 2018 à 14:47
Si c'est un netbook, il faut faire F2 et désactiver le Fastboot.
Sinon le F9 ne fonctionnera pas.
Plus d'infos : https://www.malekal.com/restauration-usine-ordinateurs-asus/
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Lambdakastel Messages postés 6 Date d'inscription mardi 24 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018
25 juil. 2018 à 18:44
Bonjour, j'ai suivi vos indications et ai donc réussi la restauration à l'usine. Comme vous l'aviez dit, les fichiers ont été supprimé. Est-ce possible de le remettre à jour en se procurant un pilote par exemple ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643 > Lambdakastel Messages postés 6 Date d'inscription mardi 24 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018
25 juil. 2018 à 20:06
Mettre à jour quoi ?
Windows ?
Je n'ai pas compris de quoi tu parles.
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Lambdakastel Messages postés 6 Date d'inscription mardi 24 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018
25 juil. 2018 à 20:35
Quand j'ai fait la restauration d'usine. Mon ordi est entré dans une sorte de mode sans échec. Un grand nombres de fichier ont été supprimé. Du coup, je me demandais comment on fait pour instaler des pilotes.

Si tu veux un exemple concret, quand je vais dans les paramètre de connexion à internet, on me dit
"aucune carte réseau n'est correctement installée. Si vous avez une carte réseau, vous devez réinstaller le pilote"
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