Paramètres windows

Bonjour MPMP10, c'est OK, j'ai pu ouvrir le panneau de configuration et supprimer ce programme. Cela ne résoud pas mon problème de "Paramètres windows" sur lesquels je ne peut pas agir.
Merci beaucoup pour ton aide, très cordialement.

@Eric7008De rien ...

Comment créer une nouvelle session. Que cela représente-t-il ?

@Eric7008Regarde là pour créer une nouvelle session et met la bien administrateur : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/
Le but c'est simplement de voir si cela fonctionne avec.
Si oui, c'est un problème au niveau de ta session, sinon c'est global au système.

Je peux ouvrir la fenêtre "Paramètres windows" mais quand elle est ouverte je n'ai pas la main et je ne peux sélectionner aucune action, notamment "Applications".

@Eric7008Essaye en créant une nouvelle session et en désinstallant ton antivirus comme indiqué dans mon message.

@Malekal_morte-Si tu as le même problème sur le nouvel utilisateur, il faudra réinstaller Windows :

Tente de réparer Windows 10 sans perte de données, voir : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/

ou réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

• Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
• Créé le support d'installation avec Media Creation Tool, plus d'informations : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
• Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

• Laisse toi guider pour installer Windows 10.
• Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
• Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
• L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
• Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Bonjour, en cliquant sur la roue j'accède bien aux paramètres mais, après, je ne peux pas sélectionner une fonction, je n'ai aucune action possible, je n'ai plus la main. Je ne peux que refermer la fenêtre "Paramètres windows".

okay, alors fais les réparations du site:
https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

Bonjour astuces 72,
J'ai exécuté "Réparer image de windows 10". Tout s'est bien déroulé et il m'a été signalé qu'il n'y avait aucun fichier endommagé. Mais … je ne peux toujours pas accéder à mes paramètres.
De plus, à l'ouverture de mon ordi j'ai une fenêtre qui s'ouvre "Mise à jour du logiciel" avec une croix blanche dans un rond rouge et qui me dit: Access violation at adress 04B97BD8. Read of adress 7003F73D. (les caractères alphanumérique changent à chaque ouverture de l'ordi).

Merci pour vos conseils qui me permettraient d'accéder de nouveau à mes paramètres.

Bonjour Bupwen,
J'ai créé un nouveau compte utilisateur en tant qu'administrateur, et le problème persiste.

@Eric7008Regarde mon dernier message : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35481833-parametres-windows#7