IPhone 7 n'arrive pas à se connecter à mon mac

laurette116 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Il y a peu, j'ai reçu un nouveau téléphone : un iPhone 7 reconditionné. J'en suis assez contente seulement j'ai un petit problème, je pense que c'est plus à cause de mon macbook air (qui est sous macOS HighSierra). Alors voilà, lorsque j'essaie de brancher mon iPhone à mon mac, il n'arrête pas de se connecter et se déconnecter toutes les 2 secondes. Pourtant, c'est un câble neuf qui marche très bien. J'ai déjà nettoyé la prise du chargeur sur mon téléphone et cela ne change rien. J'avais le même problème avec mon iPhone 4S à la seule différence qu'au bout d'un moment, ce dernier arrivait à se connecter et je pouvais par exemple mettre ma musique sur iTunes.

Ah et puis aussi, quand je le branche sur mon mac et qu'il n'arrête pas de se connecter et de se déconnecter, je l'éteins. Une fois éteint, la lumière de mon chargeur m'indique qu'il est connecté et qu'il charge. Quand je le rallume, cela ne bugue plus mais mon mac ne le déconnecte pas pour autant... Comment puis-je faire ?

J'ai regardé pas mal de forum mais je n'ai pas trouvé de solutions. En auriez-vous une à me proposer ?
Merci :D

Bonne journée à vous !
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

L'iOS du iPhone est à jour ?
Regarde sur cette page si tu trouves des renseignements. Je ne peux en dire plus, je n'ai pas de iPhone.
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