Probleme Systeme et clavier

Bonjour,
mon Ordinateur est devenu tres lent genre il lag a mort je ne sais pas du tout d'ou ca vient si il y'a moyen que je vous envoie un diagnostic ditent le moi comme vous m'aider et j'ai aussi un autre grand probleme ma touche echap ne marche plus j'ai besoin de votre aide et merci d'avance
SoulaiPlayz

5 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Eteinds l'ordinateur.
    Si c'est un portable, retire la batterie pendant 15min.
    Si c'est un ordinateur de bureau, débranche l'alimentation pendant 15 minutes.

    Relance l'ordinateur.

    Installe Speccy.
    Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
    Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
    Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

    et :

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Modérateur
      Rien d'anormal sur les rapports.
      Même navigateur internet fermé, ça rame ?

      Tu peux surveiller la CPU (utilisateur processeur, mémoire, etc).
      Voir : https://www.malekal.com/visualiser-voir-lutilisation-cpu-windows-10/
      Pour voir si tu n'as pas une utilisation anormale comme un processus qui utilise toutes les ressources systèmes.
      Donne des captures d'écran si tu veux.

      ~~

      Commence par lancer une Réparation DISM

      Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
      https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

      dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer :

      DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
      DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


      (attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

      Redémarre.
      1. Le CPU reste a une température avoisinant les 50 degrés et celle du disque dur reste a une température ne dépassant pas les 50 degrés et le statut est GOOD pour le GPU ce n'est pas indiqué.
        Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180718_q6b11m12c5s5
        FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180718_c12o7r12w14s5
        Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180718_t13j9y8r9y13
        merci encore a toi et désolé du retard
        1. tkt mec je connais ce que c'est un cmd par exemple ^^ ah oui du coup je t'envoie une copie du Dism.log ?
          par contre mon processeur est toujours utilisé a 100% ainsi que mon disque et niveau memoire c'est du 50% utilisé h24 (selon le resmon)
          1. Modérateur
            100% pris par quel processus ?
            Tu peux donner des captures d'écran ?
        2. tu n'as pas une solution pour ma touche "echap"? merci
          1. Modérateur
            Non retire, la touche et regarde en dessous, si y a pas des miettes ou qq chose
            sinon c'est sûrement matériel.