Problème son intermittent - Asus

Bonjour,

Je rencontre un problème de son depuis quelques mois.
J'ai cherché des réponses sur internet, mais je n'ai pour l'instant pas trouvé la solution.
Mon PC portable est un Asus (sous windows 8.1, x64).
Parfois j'ai du son, parfois d'un coup, je n'en ai plus. Le son sort quand je branche les écouteurs, mais ne fonctionne pas quand ils n'y sont pas.
Ce problème est apparu pour la 1ere fois (il me semble), lorsque j'ai débranché les écouteurs de l'ordi, je n'arrivais plus à retrouver de son après (j'avais redémarré l'ordi et ça avait remarché).
Là depuis quelques temps, le fait de "gratter" la prise jack ou "secouer"/prendre en main" l'ordi autrement pendant quelques minutes me permet de retrouver du son. Mais c'est un peu un coup de chance j'ai l'impression.

Je pense que mes pilotes sont à jour, mais je suis ouverte à tout conseil ou vérification pour pouvoir avancer sur mon problème.
Je me pose aussi la question de savoir si ce n'est pas un problème de soudure ou de prise jack hs, mais je ne suis pas devin, et je préférerais avoir fait toutes les vérifs et manip possibles avant d'envisager totalement ce problème là.

Avez vous une idée/indication/conseil pour résoudre ce problème ? Comment retrouver le son des enceintes ?

Je vous remercie !