Démarrage impossible sur Lenovo
johnpaul14
Messages postés
33
Statut
Membre
-
MPMP10 Messages postés 47348 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
MPMP10 Messages postés 47348 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Un ami m'a demandé de voir si je pouvais trouver une solution à son problème: il est sous Windows8 sur un Lenovo dont les caractéristiques sont dans le titre. Cet appareil démarre sustématiquement sur "préparation de la réparation automatique" qui devient "diagnostic de votre ordinateur". Une foi cela fait, j'ai accès à diverses solution, de restauration, à passer à Windows10, et aussi changer pour booter avec une clé USB. J'ai essayé toutes ces manipulations, et d'autres, mais à la fin de chacune le massege suivant apparaît :"le système a rencontré une erreur, l'opération n'a pu se faire, nous allons redémarrer votre ordinateur". Ce qu'il fait et ça repart sur "préparation de le réparation automatique". Un enfer
Qui peut me dépanner SVP ?
Merci.
Cordialement
Un ami m'a demandé de voir si je pouvais trouver une solution à son problème: il est sous Windows8 sur un Lenovo dont les caractéristiques sont dans le titre. Cet appareil démarre sustématiquement sur "préparation de la réparation automatique" qui devient "diagnostic de votre ordinateur". Une foi cela fait, j'ai accès à diverses solution, de restauration, à passer à Windows10, et aussi changer pour booter avec une clé USB. J'ai essayé toutes ces manipulations, et d'autres, mais à la fin de chacune le massege suivant apparaît :"le système a rencontré une erreur, l'opération n'a pu se faire, nous allons redémarrer votre ordinateur". Ce qu'il fait et ça repart sur "préparation de le réparation automatique". Un enfer
Qui peut me dépanner SVP ?
Merci.
Cordialement
2 réponses
-
Bonjour.
2 hypothèses = en 1) ou le système Windows 8 est carrément corrompu. En 2 ) ou le disque dur (ou SSD) est en fin de vie et bloque le démarrage Windows.
Pour cette dernière, il faut démonter le DD, je suppose que c'est un PC portable, et via un adaptateur ou un boîtier 2,5" le brancher sur un autre PC en USB. De là télécharger Crystal Disk Info et tester l'état de ce disque dur (ou SSD).
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
Si la fenêtre vous montre la couleur en Orange (prudence donc plusieurs secteurs défectueux) ou Rouge = DD moribond, et bien entendu le problème viendra de la.
A + . . . -
Bonjour ,
Avez vous tentez d'appuyer sur le bouton " NOVO " pour le mode usine ...
https://support.lenovo.com/fr/fr/solutions/ht062552
https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/30-restaurer-son-pc-a-son-etat-d-origine-usine-sans-cd-dvd
( normalement il n'y aura aucune perte de vos documents personnels ... ).
Salut Jo ...
