windows ne démarre plusFermé

Question

Bonjour, je possède un Toshiba Satellite C70-c-1-cr , Processeur : Intel Core i5, RAM : 4 G, Disque dur : 1 To HDD, Écran : 17.3 pouces, OS : Windows 10 64 bits, Carte graphique Nvidia Geforce 930M . Suite à une tentative de la mise à jour 1803. Les problèmes ont commencé . Mise à jour avec message d'erreur. Mon PC s'est mis à ralentir. Jusqu'à qu'il réussit sa mise à jour et là. Écran bleu. Il a fait une réparation système et à redémarrer, mais encore plus lent qu'avant. J'ai procédé à un nettoyage avec adwcleaner et mon antivirus. Entre-temps, j'ai voulu rajouter une barre de rame 4 G et en profiter pour effectuer un bon nettoyage du ventilateur. J'ai pris toutes les protections d'usage pour ne pas produire d’électricité statique. Quand j'ai souhaité le redémarrer. Message d'erreur.On a essayé toutes les solutions proposées, mais à chaque fois on me dit que la solution ne serait pas possible. J'ai dû créer une clef bootable pour avoir accès au menu dépannage. J'ai voulu réinstaller Windows, mais il me demande de redemander Windows pour lancer l'installation. J'ai voulu télécharger Médicat, mais c'est à ne rien y comprendre. J'ai la dernière partie de mon projet dessus, je n'ai pas eu le temps de le sauvegarder sur mon disque dur. Si quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider. Merci d'avance pour vos réponses 


Configuration: Windows / Firefox 61.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour, quel est ce message d'erreur svp ?  Ce message d'erreur vient de Windows ou du PC en lui-même (BIOS) ?
Du coup, vous voulez réinstaller Windows ? Téléchargez la dernière image ISO de Windows 10 (1803) depuis le site Microsoft Windows. Créez une clé bootable avec Rufus. Ensuite, bootez-la, et installez Windows sans formater pour ne pas perdre vos données.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, alors ce qu'il faut faire, ce n'est pas de le réinitialiser depuis le menu dépannage car ça marche très rarement (j'ai déjà essayé sur mon PC mais j'ai le même message d'erreur: lecteur verrouillé). Du coup il n'y a pas vraiment une solution simple et rapide pour régler ce problème à part de réinstaller Windows 10.
Le problème, c'est que si on formate le disque dur, votre PC sera comme neuf, comme le premier jour ! Il sera très rapide, mais tu vas perdre tous les données de ton disque dur. On peut toujours récupérer tes fichiers importants avec Linux (live USB) avant de formater.

Alors à toi de choisir: On récupère tes fichiers avec Linux et ensuite on fait une installation propre de Windows 10 ou on installe directement Windows 10 sans formater, et tes fichiers seront encore sur le disque dans un dossier (Windows.old) mais on aura pas une installation "propre". Pour les deux cas, je vous guiderai pas à pas avec plaisir ! =)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, ok donc c'est partit !
Alors nous allons procéder étape par étape à une réinstallation propre de Windows 10. J'ai tout de même besoin des informations sur le matériel de votre PC, pour cela il me faut juste la marque et le modèle de votre PC, et je chercherai moi-même les infos que j'ai besoin pour terminer la réparation et installer les logiciels requis.

ETAPE 1: Récupération des fichiers  
- Nous allons récupérer vos fichiers à l'aide d'Ubuntu. Ubuntu est un système d'exploitation comme Windows mais libre et gratuit. On peut récupérer vos fichiers sans installer Ubuntu, il faut quand même faire une clé bootable. Téléchargez ici Ubuntu à l'aide d'un autre PC sous Windows: http://releases.ubuntu.com/releases/18.04/ubuntu-18.04-desktop-amd64.iso

- Après avoir téléchargé Ubuntu, téléchargez Rufus. Rufus va nous servir à créer une clé usb bootable pour Ubuntu et Windows 10. Téléchargez ici Rufus: https://rufus.akeo.ie/downloads/rufus-3.1.exe

- Après avoir téléchargé Rufus, ouvrez Rufus et branchez votre clé USB. Attention: sauvegardez vos fichiers présentes sur votre clé car elles vont être effacées !! Ensuite appuyez sur le bouton "Select" (ou "Sélection") et sélectionnez le fichier ISO d'Ubuntu que vous avez téléchargé. Sélectionnez dans "Partition scheme" (ou "schéma de partition"): GPT. Cliquez tout en bas sur "Start" (ou "Démarrer"). Patientez quelques secondes...

- Quand c'est fini, retirez la clé. Votre clé USB est maintenant bootable. Branchez votre clé dans le PC qui ne fonctionne pas, et bootez là. Normalement, vous allez accédez à une fenêtre vous proposant la langue et si vous souhaitez "Essayer Ubuntu" (Try Ubuntu) ou "Installer Ubuntu" (install ubuntu). Choisissez la langue française et appuyez sur "essayer Ubuntu". Quand le bureau va s'afficher, cliquez sur l'icone (dans la bar à gauche): 

- Appuyez sur Autres emplacements et copiez vos fichiers vers une autre clé usb/disque dur externe. Quand vous aurez fini, éteignez le PC.

ETAPE 2: Installer un Windows 10 proprement
- Il faut maintenant télécharger le fichier ISO (d'installation) de Windows 10 à l'aide de l'autre PC qui fonctionne sous Windows. Pour cela, téléchargez ici le fichier ISO de Windows 10 (100% légal, le site se base sur les serveurs de microsoft): https://tb.rg-adguard.net/public.php

Sélectionnez les options comme ceci: 
Puis téléchargez-le.

- Ensuite, quand le téléchargement est fini, ouvrez Rufus. Et sélectionnez le fichier ISO de Windows 10. Sélectionnez GPT et démarrez (même procédure qu'Ubuntu).

- Retirez la clé USB et bootez la sur votre PC qui ne fonctionne pas, et patientez un peu. Ensuite procédez à l'installation. Quand vous vous retrouvez dans cet écran (vous aurez plus ou moins de choses dans votre écran, c'est normal):

Supprimez toutes les partitions jusqu’à il y en a qu'un seul. Et cliquez sur "nouveau" et appuyez sur suivant pour procéder à l'installation.

ETAPE 3: Installer les pilotes
- Quand vous avez fini et configuré votre PC il faudra installer les pilotes. Les pilotes sont utiles pour que votre PC marche bien. Les pilotes doivent être installés sur votre PC pour voir des films, jouer, voir des vidéos, aller sur le net ou travailler sinon le PC va être lent ou certains composants ne vont pas fonctionner (par exemple les cartes SD, port ethernet, WIFI etc). C'est pour cela que j'ai besoin de votre modèle de votre PC pour que je cherche les pilotes pour vous.

Si vous avez des questions ou vous êtes bloqué quelque part n'hésitez surtout pas à me le demander ! =)
(le tuto est entièrement fait par moi)

isaced · Answer

. J'ai sélectionné la première

Utilisateur anonyme · Answer

Alors il se peut que vous n'ayez pas les autorisations nécessaires pour accéder à votre disque dur. A partir du bouton "Activités" en haut à gauche, tapez "Terminal" et ouvrez-le. Ensuite, quand le terminal s'ouvre tapez ceci:

sudo nautilus

Ensuite, l'explorateur de fichier va s'ouvrir et accédez à votre disque dur et copiez vos fichiers que vous avez besoin et collez sur un autre disque dur externe ou une autre clé USB.

bupwen · Answer

Salut,

Si tu as toujours la clé bootable Windows dont tu as fait mention dans le poste initial, tu peux récupérer tes données grâce à l'invite de commande dans les options de dépannage avancées.

Sinon regardes cette vidéo qui explique comment récupérer le disque dur d'un PC en panne, pour le mettre dans un boitier externe:  https://www.youtube.com/watch?v=iCnaFLKJBu0

Windows ne démarre plus

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