Windows refuse de démarrer

Gagnetemps Messages postés 2 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon pc, marque Toshiba. j'ai juste faire la mise à jour de mon windows 10, et après j'ai éteint le pc, je le rallume, c'est un écran noir qui s’affiche avec un tiret clignotant.... j'ai tout essayé mais rien ... un conseil SVP

4 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    j'ai juste faire la mise à jour de mon windows 10

    comment et avec quel support as-tu fait la MAJ?

    tu as 1 cle de licence de W10?

    @+
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    1. Gagnetemps Messages postés 2 Statut Membre
       
      non, la mise à jour je l'ai fait sans une clé de licence...J'ai juste été dans les paramètres, dans l'option mise à jour, avec la connection internet bien sûre...
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  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, mais pour ceci:

    comment et avec quel support as-tu fait la MAJ?

    @+
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    1. Gagnetemps
       
      oh -! excuse moi, mais je n'arrive pas à comprendre ce que u veux dire par là, je suis pas un informaticien ou en encore... au niveau de la mise a jour dans les paramètres, le truc m’avais signalé qu'il y a des MAJ disponible, j'ai cliqué sur télécharger, il y a une bande qui s'est affiché et s'est remplis jusqu’à 100%. Après sans mm éteindre le pc je l'ai utilisé pendant un long moment et je l'ai éteint. je le rallume après et c'est l'écran noir qui s'affiche avec un tiret clignotant. j'ai même utilisé une clé bootable pour pouvoir réinitialiser le système ou le réparer mais les touches ne répondent pas... que xa soit F12 ou F2.
      Donc j'ai utilisé aucun support pour la MAJ...
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  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, il faut savoir que la MAJ de W10 n'est plus gratuite depuis fin Décembre 2017 et de ce fait, je me demande si tu es bien en W10?

    @+
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    1. Gagnetemps
       
      OK je vois... mtn j'ai plus accès au pc, un conseil STP pour résoudre mon problème (écran noir + tiret clignotant)
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  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu ne sais pas sous quel système d'exploitation est ton pc? (W7/W8.1 etc...)

    il faudrait aller dans le bios >> onglet boot et regarder si ton DD est en first boot/1er au démarrage

    @+
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