Impossible de détecter mon téléphone sur PC !

ieh Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Ça fait un bon moment que je galère avec ce souci, j'ai essayé toutes les solutions que j'ai trouvé sur internet mais en vain! Mon Infinix Zero 5 ne se détecte plus du tout sur PC. Quand je le branche ça charge mais rien de plus. Le problème est survenu après avoir formaté le téléphone, avant ça marchait parfaitement.

Le problème ne provient pas du câble, j'ai essayé avec différents câbles.
Et il me semble aussi que ça ne provient pas non plus du PC, d'autres téléphones se détectent sans soucis sur le même PC, et en plus le même téléphone ne se détecte sur aucun des 3 PC sur lesquels je l'ai branché.

Sur le gestionnaire des périphériques non plus il n' y a rien, j'ai beau cherché le périphérique pour pouvoir mettre à jour les pilotes mais le téléphone ne se détecte nul part!

J'attends vos retours et solutions! Merci beaucoup.
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour,

Allez dans les paramètres du téléphone, rubrique Connexions.
Vérifiez que la visibilité du téléphone est sur Activé.
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ieh Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je ne trouve pas cette rubrique dans les paramètres :/
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Pierr10 Messages postés 13225 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436 > ieh Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fouillez dans les paramètres : vous allez certainement trouver quelque chose d'équivalent.

De la même façon regardez bien les propositions quand vous faites un glissé du haut vers le bas de l'écran.
Ce qu'a écrit soHo est essentiel : vous allez trouver quelque chose qui concerne la connexion USB et il faudra choisir l’autorisation de transfert de fichiers, sinon le mobile ne fera que se recharger.
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soHo
 
Salut , il faut pas toujours prendre pour acquis ce que Windows affiche . Sur Ton phone brancher tu fais glisser la barre de charme vers le bas , et probablement un message s'affiche pour le fonctionnement de l'USB , appuie dessus pour choisir le type
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ieh Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, justement il n' y a rien qui s'affiche. Le téléphone se charge et puis c'est tout.
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soHo
 
il est débloquer quand tu fais glisser la barre de charme du haut vers le bas ? Sinon c'est sur qu'il ne peux rien afficher d'autres que l'écran de sécurité avec demande de mot passe
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