Mes ports USB ne fonctionnent plus ;(

Résolu/Fermé

Didou - Modifié le 16 juin 2018 à 18:49
billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 17 juin 2018 à 11:26

Bonjour voici mon problème j'étais passer sur Windows 10 et comme je n'avais pas aimer j'ai rétrogradé vers Windows 7 et dès que j'ai voulu marquer mon mdp mon clavier qui est en usb ma souris aussi et mon disque dur externe ne marchait plus et la technique de débrancher l'alimentation et d'appuyer sur power ne marche pas
Donc si vous avez une solution j'en aurai grand besoin

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Mes ports USB ne fonctionnent plus ;(
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16 réponses

Réponse 1 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
Modifié le 16 juin 2018 à 18:45

salut

j'étais passer sur Windows 10 et comme je n'avais pas aimer j'ai rétrogradé vers Windows 10

tu as rétrogradé ves quel OS (W7/W8.1)?

tu peux donner la marque et le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 18:49

J'ai rétrogradé vers W7 64 bits

Réponse 2 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 18:50

re

ok, et pour ceci >> tu peux donner la marque et le modèle de ton pc, et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 18:52

Packard Bell 64 bits et le modèle c'est quoi ?

Réponse 3 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 18:59

re

ton pc est 1portavle ou 1 fixe (tour)

si c'est 1 portable, le modèle est inscrit au dos/sous le pc

si c'est 1 fixe, clique sur démarrer >> tous les programmes >> Packard Bell >> carte d'identité

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:13

C'est un fixe packard bell imedia x4510 J'ai du regarder sur internet comme ma souris fonctionne pas.Mais comme je connais la config de mon pc par coeur

Réponse 4 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 19:18

re

regarde sur l'étiquette si tu vois le N° S/N (c'est le N° de série)

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:22

103903410379 c'est le S/N

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Réponse 5 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 19:26

re

pas de chance, le service de recherche par N° de série n'est pas disponible pour le moment

fait ceci: clique sur démarrer >> tous les programmes >> Packard Bell >> carte d'identité

dans carte d'identité, tu dois avoir 1 référence du style >> PT.U07-PV.U07

donne moi la référence

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:27

Je ne peux pas avoir accès à mon ordinateur car ma souris et mon clavier est en usb

Réponse 6 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 19:37

re

sorry, j'avais déjà oublié pour le clavier et la souris

ton pc était bien sous W7 initialement?

il n'était pas sous W8/W8.1?

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:38

Non il était sous Win Vista

Réponse 7 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 19:41

re

ok, quand le pc démarre, le clavier s'allume ou pas?

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:42

Non

Réponse 8 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 19:48

re

ok, comment as-tu installé W7 sur ton pc (avec quel support)

j'ai trouvé le pilote du Chipset, mais je sais pas comment l'installé sur ton pc

dit moi si le lecteur CD/DVD fonctionne

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:50

JE l'ai rétrogradé via WIn10 mon DVD Fonctionne mais je peux pas y acceder

Réponse 9 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 19:57

re

JE l'ai rétrogradé via WIn10

ok, via le panneau de configuration >> sauvegarder et restaurer (W7)

si c'est le cas, avec quelle sauvegarde/image système l'as-tu restauré/rétrogradé

tu as la cle de licence/activation de W7?

mon DVD Fonctionne mais je peux pas y acceder

ok

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:59

non je l'ai rétrogradé avec le redemarage avancé

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 19:59

Oui j'ai la clé Win 7

Réponse 10 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 20:05

re

ok, mais comme tu n'as pas accès à ton lecteur CD/DVD, ni à tes ports USB, je ne vois comment réinstaller Windows sur ton pc

tu sais si ton lecteur CD/DVD est en "first boot" dans le bios?

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 20:05

non il est pas en first boot

Réponse 11 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 20:10

re

non il est pas en first boot

pas bien "Tintin"

quand tu démarres le pc, l'écran affiche quoi?

des options style F1 etc...

regarde si 1 option peut t'amener dans le bios

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 20:12

Oui F2 pour le bios mais je peux pas avoir accès à mon clavier

Réponse 12 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
Modifié le 16 juin 2018 à 20:27

re

ok, fait ceci le pc éteint

débranche le du secteur et appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt (c'est pour vider les condansateurs)

ouvre le et retire la pile du bios sur la carte mère pendant 1 minute

remet la pile, rebranche le pc sur le secteur et redémarre le pc

dit moi ce que ça donne

PS: tu n'as plus 1 vieux clavier avec la fiche que l'on branchait à l'arrière de la tour? (port PS2)

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 21:34

maintenant mon écran ne détecte pas min pc

Réponse 13 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
Modifié le 16 juin 2018 à 21:44

re

tu peux brancher le pc en HDMi?

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 21:41

Je n'ai rien supprimé :( je pense que la pile bios est morte

Réponse 14 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 21:44

re

je pense que la pile bios est morte

ce n'est pas impossible, tu n'en as pas 1 autre sous la main?

1 pile CR32 ça vaut + - 3 Euros

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 21:51

non je vais aller au centre commecial demain :^p

Réponse 15 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
16 juin 2018 à 21:52

re

ok, tu me diras ce que ça donne après le changement de la pile

@+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
16 juin 2018 à 22:04

Ok @+

Zirtylo Messages postés 21 Date d'inscription samedi 16 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2018
17 juin 2018 à 11:22

Merci graâce à toi tous remarche un grand merci :

Réponse 16 / 16

billmaxime Messages postés 50447 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 4 janvier 2025 6 012
17 juin 2018 à 11:26

salut

pas de soucis pour l'aide :)

merci pour le retour d'info

@+

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