Problème à la fermeture de Windows 10

karcsi Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
karcsi Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Depuis peux, lorsque j'arrete mon Pc Packard bell, à l'écran bleu et message "Arrêt en cours", le programme se fige.
Quel est le problème s'il vous plait?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialemen, karcsi

1 réponse

  1.
    bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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    1. karcsi Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Bonjour bazfile
      Merci ta réponse. Si j'ai bien fais tout, alors le résultat des analys peuvent être répupérer par karcsi1935.
      Cordialement, karcsi
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      J'attends les liens de l'analyse FRST.
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    3. karcsi Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Rebonjour bazefile.
      Pardon pour ma maladresse. Impossible d'evoyer les 3 feuilles d'analye.
      Je les ai fait sur Cjoint, en espérant que ça ne posera pas de problème.
      Pour chacun; Addition, FRST et Shortcut j'ai ajouté karcsi sans espace et les liens sont:
      https://www.cjoint.com/c/HFqoEUP4E8F
      https://www.cjoint.com/c/HFqoGGFbeqF
      https://www.cjoint.com/c/HFqoHDa2T0F
      Merci pour ton aide, karcsi
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    4. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Désinstalle Glary Utilities qui ne sert pas à grand-chose et surtout désinstalle Reimage Repair qui est un rogue il te trouve des problèmes que tu n'as pas, afin de te faire peur pour que tu l'achètes, ce logiciel est une grosse arnaque, une fois que tu auras désinstallé Reimage Repair vérifie si ton problème est toujours présent.
      Puis fait à nouveau la procédure FRST pour que je vois s'il reste des traces de Reimage Repair.
      Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

      Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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