Je ne trouve pas son compte

Bonjour,
Depuis quelque temps il m est impossible de retrouver ma cousine sur les reseaux sociaux, j ai beau ecrire son pseudo sur snapchat, instagram ou meme facebook et il mette toujour ''pseudo introuvable'' je ne peux pas voir ses commentaire ni quand elle est identifiée , elle aussi a se probleme . Se probleme persiste et je voudrais savoir si vous aviez une solution a ce probleme.
Merci d avance