Pc complètement bloqué !

PatSortino Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai effectué hier la mise à jour automatique de Windows 10.
Depuis son installation, mon PC reste tout simplement inaccessible. Écran noir complet !!
Je sais que ce problème est arrivé à plusieurs d’entre vous, et je voudrais savoir si quelqu’un peut m’aider ?
Merci d’avance,
Pat
Laptop PEAK
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Est-ce que tu dispose d'un lecteur de récupération ?
Si oui, tu peux facilement et radicalement régler le prolblème...

Cdt,
1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

C'est un plantage connu de la mise à jour 1803.
Voir ce lien : https://www.malekal.com/windows-system32-config-systemprofile-desktop-n-est-pas-disponible/
soit réparer (plus compliqué), soit réinitialisre Windows 10.
Tu ne perds pas tes documents avec cette seconde solution.
Bon courage !

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