Assistance à distance

Résolu
fleche-bleue -  
fleche-bleue Messages postés 514 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonsoir
quelqu'un aurait -t-il réussi une assistance à distance vers un internaute télé2 équipé d'un speedtouch st706 ?

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3 réponses

enysby
 
Bonsoir,
si c'est pour t'aider vas sur ce lien www.speedtouch.nl/docs/ST706sip_UserGuide.pdf
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fleche-bleue Messages postés 514 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
merci enysby

J'ai déjà téléchargé cette doc, mais la configuration télé2 du modem est différente et apparement bridée.....
Je voudrais trouvé quelqu'un qui a réussi à le faire ou qui connaît ce modem à la sauce télé2.
Les personnes que je dois assister sont novices, et comme il y a un menu assistance à distance dans l'interface du modem, je me dis que ça doit être possible .....

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fleche-bleue Messages postés 514 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
bon en fait je me suis déplacer comme ça le problème est réglé.
Maintenant j'utilise Teamwiewer et comme ça plus de problème.
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