Le son de mon ordinateur ne fonctionne plus

clothildeuuuu -  
kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
le son de mon ordinateur ne fonctionne plus alors qu'il n'est pas en muet (le symbole ~son~ est toujours présent). J'ai regardé dans le panneau de configuration mais tous semble fonctionner correctement. JE NE COMPREND PAS ! Frustration... Ca ne fonctionne pas non plus quand je branche des écouteurs ou un casque. Merci de m'aider d'urgence :)
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Quelle modèle et marque ?
C'est un Windows 10 ?
y-a-t-il une "grosse" mise à jour de Windows 10 avant ?
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clothildeuuuu
 
Salut,
c'est un Windows 8 modèle Satellite de chez Toshiba donc pas de mise à jour Windows 10.
Merci beaucoup pour ton aide ;)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > clothildeuuuu
 
Satellite quel modèle ?
il y a des centaines de modèle satellite chez Toshiba.
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clothildeuuuu > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Satellite C50-A-1JP, j'espère que c'est l'information que tu voulais
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > clothildeuuuu
 
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kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle exact ?
Ex; Satellite ....
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

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clothildeuuuu
 
Salut,
dans contrôleurs audio, vidéo et jeu, j'ai "Realtek High Definition Audio" qui °fonctionne correctement° et "Son Intel(R) pour écrans" qui °fonctionne correctement° aussi. Donc le nom exact du modèle c'est "Satellite C50-A-1JP.
Merci beaucoup
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kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Panneau de configuration
Sons
Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

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