Mon mac a un virus (?) [Résolu/Fermé]

Bonjour!

Je suis désespérée et j’ai besoin de vos lumières.
J’ai acheté mon MacBook Pro en décembre dernier et ça fait quelques semaine que mon ordi part en couilles.
En fait, alors que je suis en train de l’utiliser, tout se fige d’un coup. Je ne peux plus rien faire dessus, le curseur ne bouge plus, si il y a de la musique celle ci se met à tourner en boucle etc. D’ailleurs, à ce moment là, (et je comprends pas pourquoi) le trackpad aussi ne marche plus d’un coup. Le « clic » qu’on appuie dessus ne marche plus, c’est Comme si lui aussi était figé!

Après ce bug, mon ordi s’eteint tout seul et il est souvent impossible de le redémarrer; il affiche juste un écran bleu. Par contre le « clic » du trackpad marche de nouveau.

Et quand j’arrive enfin à le rallumer, il affiche souvent ça : « Votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème. Pour poursuivre le redémarrage, appuyez sur une touche ou patientez quelques secondes. »

maintenant c’est à chaque fois que j’utilise mon ordi qu’il me fait ça... parfois je peux même pas l’allumer et parfois j’arrive à l’utiliser un moment jusqu’à ce qu’il me refasse le même bug et qu’il s’eteigne.

Bref, du coup j’ecris ici car j’aimerais bien savoir si c’est un virus ou un problème lié à l’ordi. Sachant que avant qu’il ait tout ces problème, j’avais téléchargé pas mal de logiciels crackés