Mon téléphone ne détecte plus ma carte sim

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 soHo -
Bonjour,mon téléphone ne remarque plus ma carte sim c'est un Sony Xperia e2003de orange vous pouvez m'aider s'il vous plaît au plus vite

Merci d'avance

3 réponses

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16 octobre 2021
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bonjour
carte sim mal insérée ou carte sim désactivée
ça peut être parce que carte sim trop ancienne,
ou au pire suite à non paiement du forfait
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Bonsoir,

Commencez par nettoyer les contacts. Frottez les avec un mouchoir en papier et éventuellement nettoyez les avec un peu d'alcool ; ça devrait suffire.
Soufflez dans le logement de la carte pour éliminer d'éventuelles poussières.

Si ça ne marche toujours pas, insérez la carte dans un autre smartphone :

- si elle fonctionne, le problème est du côté du téléphone : soit le téléphone est défectueux, soit c'est les contacts qui se font mal. Vous pouvez coller 2 ou 3 morceaux de scotch sur le dos de la carte (pas sur les contacts) pour augmenter légèrement son épaisseur et améliorer ainsi les contacts. Si ça ne marche toujours pas, prenez contact avec Orange.

- si la carte ne fonctionne pas dans l'autre smartphone, elle est probablement défectueuse.
Bonsoir , rien de plus simple suffit de ce rendre à une boutique Orange