Pb avec intrater

bonjour, je n'arrive pas à avoir "intrater" alors que j'ai le réseau qui fonctionne parfaitement, j'arrive a consulter mes messages sur "outhlook", à imprimer via une imprimante en réseau enfin tout fonctionne bien sauf "intrater", je pensais que ça pouvait venir de mon relais proxy qui n'etait pas installé mais même aprés cette installation rien .comment faire svp?
merci