Gros soucis avec windows 10

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Quentin71100 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 28 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2018 - 28 mai 2018 à 23:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 31 mai 2018 à 09:51
Bonsoir à tous, voila je suis pas très fort en informatique et je viens à vous pour avoir votre aide qui me serait précieux. Alors ce soir windows update m'a proposé de faire une mise à jours de win 10 que j'ai acceptée. L'installation ce passe bien et puis il me demande de redémarer mon pc bien evidement et la,les ennuies commence. L'ordi ce lance et et paff page npire avec un cercle blanc qui tourne en boucle. Impossible de faire F5 ou F4 rien ne vient. Je suis bloqué devant cette page avec le cercle qui tourne pendant 107ans. Que faut il faire ? Savez vous de quoi vient le soucis ?

Merci pour votre aide.

Ps: sa ne m arrange pas car j'avais besoin d utiliser excel ce soir... pfff
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2 réponses

jumulka Messages postés 12148 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2024 4 556
31 mai 2018 à 00:02
Bonjour,
si tu arrête l'ordi de force 2 fois de suite, il redémarre sur un menu ? si tu garde appuyer f8 et que tu démarre en gardant f8 ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 637
31 mai 2018 à 09:51
Salut,

Il y a bcp bcp bcp bcp bcp bcp de problèmes avec la mise à jour 1803 (Mise à jour Avril 2018) .....
Si tu n'arrives pas aux options de récupération de Windows 10 qui peut permettre de rétrograder ou réinitialiser....
A ce moment là, il faut réinstaller Windows 10 en créant un support depuis un autre ordinateur.

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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