Fenêtre "comment voulez-vous ouvrir ce fichier" à

Lacorta Messages postés 21 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'implore votre aide, à chaque redémarrage ou démarrage de Windows 10 j'ai cette fameuse fenêtre qui s'ouvre quelque seconde après.
(Windows 10 acheté avec le pc à Boulanger.)

Si ça peut vous aider. (https://www.cjoint.com/c/HEtjsVkCOR7

Et ça.(https://www.cjoint.com/c/HEtjwPNYgh7

Merci de bien vouloir m'aidez.

15 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Oui c 'est mieux à présent les captures d écran.

    Un rapport avec l 'activation de Windows

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  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    il manque les photos dans les liens de cjoint

    cjoint :
    Se rendre sur le site → cjoint
    Clique sur le bouton Parcourir, sélectionne la photo demandée et valide par Ouvrir.
    Puis, en bas de la page du site Cjoint, clique sur Créer le lien Cjoint
    Sélectionner le lien crée en le bleutant par un balayage avec clic gauche prolongé
    Pour terminer faire clic droit ,copier.
    Coller ce lien dans la réponse sur le forum.

    Si tu fais un clic droit sur le fichier puis propriété , c 'est quoi comme type de fichier ?
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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Regarde et vérifie si ton Windows est activé ?

    il te faut avoir un compte Microsoft , après quoi ta clé de licence est automatiquement activée sur les serveurs de Microsoft.

    Menu Démarrer >> Paramètres >> Mises à jour et sécurité >> Activation



    Pour réactiver l'activation de Windows :

    il faut ouvrir un invite de commande en tant qu'administrateur.
    Tape cmd dans cortana

    Tu réinstalle d'abord les fichiers de licence en utilisant la commande suivante :

    slmgr /rilc

    Tu poursuis en réinitialisant l’état de la licence du PC avec la commande suivante :

    slmgr /rearm

    Tu finalise en utilisant l’outil de dépannage de problème d’activations (Menu Démarrer >> Paramètres >> Mises à jour et sécurité >> Activation)
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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Pour afficher ta clé de licence

    Tape cmd dans cortana
    Clic droit sur cmd → Exécuter en tant qu'administrateur

    Fais un copier/coller de cette commande

    powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey"

    Au bout de quelque seconde la clé de licence s 'affiche
    Tu peux la noter (c 'est souvent en majuscule)

    Si rien ne s 'affiche Windows n 'est pas activé
    Alors Windows 10 acheté avec le pc à Boulanger , retourne au SAV
    Ou bien pour éviter de réinitialiser ton PC , créer un nouveau compte utilisateur.

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  6. Lacorta Messages postés 21 Statut Membre
     
    Mon Windows 10 est bien activé.
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  7. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Depuis quand as tu ce message ?

    Une mise à jour ?

    Quelle est ta version de Windows 10 ?
    Dans Cortana tape → winver
    Dernière version est la 1803

    Dans le gestionnaire des tâches , onglet démarrage as tu une ligne en rapport avec l 'activation puisque tu as le message à chaque démarrage
    Poste une capture d "écran

    Créer un nouveau compte Utilisateur pour voir si tu as le message et connecte toi sur ce dernier.

    Le PC est il encore sous garantie?

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  8. Lacorta Messages postés 21 Statut Membre
     


    J'ai ce message depuis 3 semaines je penses


    La garantie n'et plus calable
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    1. Lacorta Messages postés 21 Statut Membre
       
      valable*
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    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Oui (c 'est bien dommage) → La garantie n 'est plus valable*
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  9. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Merci pour les captures , pas de lignes en rapport avec l 'activation

    Par contre tu peux activé Google chrome , a moins que tu le mets à jour directement dans le navigateur
    Windows Defender est désactivé car tu as du installer un autre antivirus , lequel si c 'est le cas ?
    Windows Defender est suffisant.

    Je ne comprends pas pourquoi tu as 2 fois Nicolas (un clic droit pour avoir des infos) et en quoi cela correspond ?

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  10. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Essaie cette procédure
    • Désactiver l’option « Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage.

    A+
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  11. Lacorta Messages postés 21 Statut Membre
     


    J'ai trouvé.
    c'est ce fichier qui créer cette fenêtre au démarrage!!!
    Du coup je les désactive tout les deux.
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    1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Oui, le fait de désactiver Nicolas dans l 'onglet Démarrage semble résoudre le problème
      Reste à savoir pourquoi tu as Nicolas en double dans 2 entrées dans l 'onglet Démarrage
      C 'est pas normal..faut trouver la cause de ces 2 entrées !! ??
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  12. Lacorta Messages postés 21 Statut Membre
     
    En effet je les ai désactiver et plus de fenêtre au démarrage.

    Merci de ton aide.
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  13. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Ravi pour toi , mais cela ne me dit pas pourquoi tu as 2 Nicolas , comme si tu avais en quelque sorte 2 comptes utilisateurs avec le même nom sauf que un compte Microsoft ou un compte local n 'apparait pas en principe dans l 'onglet Démarrage du gestionnaire des tâches
    Faudrait davantage regarder à l 'onglet Détail et si possible ouvrir l 'emplacement du (des) fichiers pour savoir à
    quoi cela correspond
    Tu auras au moins l 'emplacement sur le disque C (sans doute dans les fichiers et dossiers cachés...AppData ..local ou Roaming pourquoi pas)

    En tout cas Nicolas correspond bien avec ta licence ou clé d 'activation de Windows
    Pourquoi 2 fois ?? → Je ne sais pas encore...

    Je reste sceptique sur un détail de ta 1 capture d 'écran dans l 'onglet Démarrage → Adobe Update startup Utility

    Cela correspondrait à la mise à jour de Adobe flash player , sauf que moi par exemple je n 'ai pas cette ligne
    En principe c 'est Windows Update qui te fais la mise à jour de Adobe flash player pour Edge
    A moins que cela soit Adobe flash player pour un autre navigateur comme Firefox par exemple , mais le nom de cette ligne me parait étrange pour une mise à jour automatique de Adobe flash player
    La encore , regarde l 'emplacement du Fichier
    Pour enlever d 'éventuels doutes passe AdwCleaner
    Poste le rapport avec cjoint STP
    Passe également Malwarebytes Anti-Malware
    Dans l 'attente de tes réponses...

    A+
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  14. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Une idée me viens pour Nicolas

    Quand tu as acheté ton PC soit disant tout neuf , il se pourrait que par défaut il se connecte sur ce compte Nicolas à moins que cela soit réellement ton nom d 'utilisateur , c 'est là ou c 'est flou...
    Faut savoir il me semble bien que parfois même un PC neuf peut servir de Démo dans le magasin
    Je ne sais pas si c 'est ton cas mais il me semble l 'avoir déjà vu d 'ou ce même nom Nicolas sur du moins les PC vendu par Boulanger
    En gros c 'est un compte Utilisateur par défaut pour que tu puisse te connecter la 1 fois
    C 'est aussi pour cela que je t 'ai proposé de créer un nouveau compte Utilisateur avec ton propre nom et de supprimer celui d 'origine , sache toutefois qu 'il te faudrait sauvegarder tes documents importants (photos..)
    sur un support externe

    Ou bien tu réinstalle Windows à zéro en faisant une clean install
    D'une part tu n 'auras plus ces logiciels ennuyant de Hp (on voit du Hp dans ta capture ..Hp messagerie par exemple..sache que Windows 10 dispose du Courrier comme méssagerie , libre à toi de mettre celle de ton choix...Hp services ...)
    D 'autre part tu auras que 1 seul compte
    Et si tu prends cette solution tôt ou tard , lors de l'installation tu peux directement passer à un compte local ce qui t 'éviteras à l'étape du compte Microsoft d 'en mettre un
    En fait , celà n 'est pas évident il y à une petite ligne au bas de la page pour choisir → se connecter sans compte Microsoft (un truc de ce genre , les mots ont peut-être changer suivant la version à installée)
    Et si tu ne veux pas de mot de passe tu ignore cette étape si on te le demande , le reste de l 'installation ne pose pas de soucis particulier , tu auras des cases à cochées selon ton choix , et si tu fais un mauvais choix tu pourras toujours le modifier dans→ Paramètres (notifications ...SmartScreen...et bien d 'autres)

    Une clean install avec RefreshWindowsTool ici
    Ou bien une clean install avec Rufus
    Procédure complète par ici

    Si tu ne désire plus poursuivre la conversion marque le sujet résolu comme ceci

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  15. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour Lacorta ,

    Raconte la situation actuelle pour faire savoir un état des lieux STP

    Le message à bien disparu (Nicolas , tu l 'as désactivé dans le gestionnaire des tâches par un clic droit..les 2)

    Après plusieurs redémarrages , comment se comporte ton PC ?

    Nicolas → c 'est sur ce compte que tu te connecte quand tu allume ton PC ?
    oui.. non ?

    Ton compte utilisateur , c 'est quoi ..lequel ?→ le nom....STP...afin d 'y voir plus clair
    Tu as bien créer un compte Microsoft ?...Même si tu soit passé à un compte local

    Donne des infos STP afin de + ou - pour comprendre.

    A+

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  16. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    J'implore votre aide 


    De mon coté je demande seulement des réponses à des questions que je demande , afin de comprendre et
    apporter ou de proposer d 'éventuelles solutions...→ j'ai répondu...

    Q → "comment voulez-vous ouvrir ce fichier"

    Tu as résolu le problème il me semble, la meilleure des façons est alors de le signaler comme résolu sur le Forum (cela pourrait servir pour d 'autres intervenants)..je ne te l' implore pas..cela suit une certaine logique !!
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