Problème avec logfiles/srt/srttrail.txt?

hkobe Messages postés 234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hkobe Messages postés 234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, à tous nous venons de faire l'acquisition de trois ordinateurs portable hp probook 450G5 sur lesquels nous avion installer windows 10. tous les trois affiches des ecrans bleu après leurs redémarrages pour un problème sr ce fichier journal c /windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt
. quelqu'un aurait il deja recontré cela? si oui quel est la solution sans formater?
c /windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt

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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

A partir d'un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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hkobe Messages postés 234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
merci pour votre réponse. mais y'a t-il possibilité de résoudre le problème sans installer car j'ai installer certains logiciels avec leurs licences. Et réinstaller l'ordinateur me ferait perdre ces licences.
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