Apparence fenêtre explorateur windows

bee -  
Bonjour

J'ai depuis quelques jours un problème à l'ouverture de windows: l'ordinateur est plus lent à s'ouvrir et la barre des tâches ainsi que les fenêtres ont pris l'apparence de windows XP.
J'ai aussi une icône (un cadenas) dans la barre de notification avec l'indication: Echec de connexion à un service windows.
J'ai tenté une restauration système mais je n'ai qu'un seul point et la restauration n'a pas abouti: message d'erreur en fin de restauration.

J'ai fait un sacan avec FRST et je joins les fichiers du scan :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180522_f5j11l10u6c15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180522_x5b10f9s15n7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180522_m13f11m15q14r15

Merci.

6 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Cela vient du fait que tu as bcp de services Windows qui ne démarrent pas convenablement.

    Désinstalle :
    CCleaner
    Classic shell

    Teste aussi en désinstallant Kaspersky.
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    1. bee
      C'est fait mais ça n'a rien changé ( classic shell je l'avais installé ce matin pensant résoudre mon problème: trop simple)
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      1. Malekal_morte- Modérateur
        même en ayant désinstaller Kaspersky, c'est pas mieux ?

        Installe Speccy.
        Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
        Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
        Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

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        1. bee
          J'avais désinstallé aussi Kaspersky.

          voici les valeurs demandés avec un film :

          CPU processeur : 46°

          CPU graphic : 54°

          SMART : GOOD 40°

          pour le disque dur j'ai trouvé ça:

          Hard drives
          ATA WDC WD5000AAKX-7 SCSI Disk Device
          Heads 16
          Cylinders 60 801
          Tracks 15 504 255
          Sectors 976 768 065
          SATA type SATA-III 6.0Gb/s
          Device type Fixed
          ATA Standard ATA8-ACS
          Serial Number WD-WCC2EMM62047
          Firmware Version Number 19.01H19
          LBA Size 48-bit LBA
          Power On Count 2065 times
          Power On Time 675,8 days
          Features S.M.A.R.T., NCQ
          Max. Transfer Mode SATA III 6.0Gb/s
          Used Transfer Mode SATA III 6.0Gb/s
          Interface SATA
          Capacity 465 GB
          Real size 500 107 862 016 bytes
          RAID Type None
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          1. Malekal_morte- Modérateur
            rien d'anormal, niveau utilisation CPU ça donne quoi ?

            Ouvre le gestionnaire de tâches
            En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
            Clic sur l'onglet Processus.
            (Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
            Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
            Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
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        3. bee73
          les voilà:




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          1. Malekal_morte- Modérateur
            Bha rien d'anormal.
            Je note que tu fais du Autocad, c'est peut-être un peu surdimensionné pour la machine ?
            60% d'utilisation mémoire et 7% d'utilisation, ce n'est pas anormal.

            Bref sur tout ce que tu donnes, rien d'anormal.
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          2. bee73
            Ca fait plusieurs années que j'utilise Autocad, avec parfois plus de dessins ouverts, sur ce PC sans problème,
            la réponse est peut-être dans le message à l'ouverture du PC indiquant que windows ne peut se connecter à un service windows.
            Merci pour les réponses.
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        4. Malekal_morte- Modérateur
          ok,

          Touche Windows + R
          Tape msconfig
          onglet Services
          Clic sur la colonne fabricant pour rassembler les services par fabricant.
          Coche tout ce qui est Microsoft
          Clic sur OK et redémarre l'ordinateur
          Redémarre l'ordinateur.

          Si pas mieux, passe un coup de Windows Repair : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

          et si toujours pas mieux, faudra réparer Windows : https://www.malekal.com/reparer-windows-7-sans-perte-de-donnees/

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          1. bee73
            dans services tout microsoft était déjà coché.

            je vais voir avec windows repair :
            autocad a une licence intégré au pc : est-ce qu'il y a un risque qu'au moment de la réparation que ça m'efface cette licence?
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          2. Malekal_morte- Modérateur
            @bee73Aucune idée pour la licence.
            Vois avec le support, si tu peux la sauvegarder.
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          3. bee73
            OK merci
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