Pérdida de notas en la aplicación ColoNote
multifrui
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Usuario anónimo -
Usuario anónimo -
Hola,
Les escribo porque estoy desesperada después de haber perdido notas guardadas en la aplicación ColorNote que contenían TODO lo que necesito a nivel profesional (lista de números de teléfono útiles, lista de tareas, etcétera).
Hace 3 días rompí mi móvil Galaxy S4 mini, que tiene la pantalla rota y ahora está completamente negro, pero parece encenderse.
Ahora tengo un Huawei P20lite en el que he vuelto a instalar ColorNote y, para horror mío, la copia de seguridad restaurada es de 2016. ¡No entiendo por qué, ya que hacía sincronizaciones regularmente en la aplicación ColorNote y en anteriores cambios de móvil había hecho restauraciones que funcionaron muy bien!
He probado MUCHAS aplicaciones para intentar mostrar la interfaz de mi antiguo teléfono en mi PC (un Lenovo) con el fin de poder acceder a las notas simplemente para copiarlas, pero las aplicaciones gratuitas no funcionan o, al menos, no lo consigo: dr-fone, fonepaw, droid-screen, apower-manager...
He podido acceder a los datos del antiguo teléfono, pero en la carpeta de ColorNote "backup" solo encuentro archivos en formato Word que son ilegibles con Office y tampoco puedo abrirlos en ColorNote en mi nuevo teléfono...
¿Tendrían por favor una solución? (estoy dispuesta a pagar por un software de pago, pero quiero estar segura de que funcione)
Muchas gracias de antemano.
Les escribo porque estoy desesperada después de haber perdido notas guardadas en la aplicación ColorNote que contenían TODO lo que necesito a nivel profesional (lista de números de teléfono útiles, lista de tareas, etcétera).
Hace 3 días rompí mi móvil Galaxy S4 mini, que tiene la pantalla rota y ahora está completamente negro, pero parece encenderse.
Ahora tengo un Huawei P20lite en el que he vuelto a instalar ColorNote y, para horror mío, la copia de seguridad restaurada es de 2016. ¡No entiendo por qué, ya que hacía sincronizaciones regularmente en la aplicación ColorNote y en anteriores cambios de móvil había hecho restauraciones que funcionaron muy bien!
He probado MUCHAS aplicaciones para intentar mostrar la interfaz de mi antiguo teléfono en mi PC (un Lenovo) con el fin de poder acceder a las notas simplemente para copiarlas, pero las aplicaciones gratuitas no funcionan o, al menos, no lo consigo: dr-fone, fonepaw, droid-screen, apower-manager...
He podido acceder a los datos del antiguo teléfono, pero en la carpeta de ColorNote "backup" solo encuentro archivos en formato Word que son ilegibles con Office y tampoco puedo abrirlos en ColorNote en mi nuevo teléfono...
¿Tendrían por favor una solución? (estoy dispuesta a pagar por un software de pago, pero quiero estar segura de que funcione)
Muchas gracias de antemano.
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2 respuestas
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hola
no conozco esta aplicación en particular, pero tienes 3 formas de hacer una copia de seguridad: en línea, en la memoria interna o en la microsd. así que, ¿estás seguro de ti? echa un vistazo a la faq si eso puede ayudarte...
https://www.colornote.com/faq-category/online-backup-online-sync/ -
Gracias por tu respuesta.
De hecho, ya he consultado su FAQ y sus instrucciones no funcionan...-
Entonces, para mí, ninguna idea. ¿Los has contactado por correo electrónico para ver?
https://www.colornote.com/contact-us/
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