Prestashop plus de mail automatique de ma boutique

boutique25 Messages postés 8 Statut Membre -  
1Seb Messages postés 170 Statut Membre -
Bonjour,

depuis que j'ai fait une mise à jour pour installer la version 1.6.1.18 de prestashop ni mes clients ni moi-même ne recevons plus aucun mail automatiques de ma boutique (confirmation de commande, récupération de mot de passe, notification d'envoi de la commande etc...) j'ai vérifier que le module "alerte mail" était bien installé et configuré. Je suis perdue quelqu'un peut m'aider ?

merci bonne journée à vous

2 réponses

  1.
    s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
     
    Bonjour,

    Je n'y connais rien dans ce domaine, mais tu devrais contacter quelqu'un chez prestashop directement, ils seront plus à même de t'aider je pense.
    0
    1. boutique25 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Merci de prendre le temps de me répondre, le problème est que chez prestashop il est trèèèèèèès difficile d'avoir quelqu'un ! d'où mon désespoir
      0
    2. s_t_s Messages postés 725 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   340
       
      Pas cool, ya un forum chez eux et un sujet qui ressemble au tien.
      0
    3. boutique25 Messages postés 8 Statut Membre
       
      oui j'ai épluché le forum hier mais rien ne fonctionne cela dit quelques chose m'a peut être échappé je vais regarder ce lien merci
      0

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