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Outlook 10 ne fonctionne plus

Fermé
Margot44 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 15 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 - 12 mai 2018 à 23:24
 Margot44 - 13 mai 2018 à 17:00
bonsoir,
je viens d'acquérir un nouvel ordi avec windows 10 et j'ai installé Office 10 (dont j'avais la licence) et maintenant impossible de faire fonctionner outlook. le message est le suivant : "il n'existe aucun programme de messagerie associé pour effectuer l'action demandée veuillez installer un programme de messagerie ou, si un tel programme est déjà installé créer une association dans le panneau de configuration programme par défaut."
je l'ai fait mais rien ne fonctionne, le message réapparaît puis outlook cesse de fonctionner. comment puis-je régler ce problème.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226
Modifié le 12 mai 2018 à 23:41
Bonsoir,

Office Xp (10) est strictement incompatible avec Windows 10.
Vous pouvez le désinstaller, il ne fonctionnera pas.
Comme client de messagerie, vous pouvez utiliser thunderbird.

Cdlt.
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Margot44 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 15 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019
13 mai 2018 à 08:21
bonjour, j'ai aussi word, publisher etc.... ça ne fonctionnera pas ? pour l'instant ça a l'air sauf ce outlook. y a-t-il un office (14, 16 etc...) qui fonctionnerait ou bien est-ce uniquement outlook
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bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226
13 mai 2018 à 11:21
Sous Windows seuls les packs office 2010, 2013, 2016 ou office 365 sont supportés.

Cdlt.
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Margot44
13 mai 2018 à 11:28
justement j'ai le pack Office 10 alors je ne comprends pas
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bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226
Modifié le 13 mai 2018 à 15:59
Il y a une différence entre 10 et 2010... d'où l'importance de l'écriture quand on demande quelque chose.
Office 10 c'est office xp
Office 14 c'est office 2010
Au final, quelle est votre version ?
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Margot44
13 mai 2018 à 17:00
j'ai réglé le problème car c'était office 2010 et rien à faire. j'ai pris la version office 2016 et là tout est ok. Merci de votre aide.
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