Suppression logiciel

Yoh -  
 Yoh -
Bonjour,

J'ai souhaité aujourd'hui désinstaller la version portable de veracrypt pour installer la version système. Toutefois, en supprimant le dossier contenant l'ensemble des fichiers, il reste le fichier veracrypt-x64.sys qui, lorsque je tente de le supprimer affiche le message "Cette action ne peut pas être effectuée car le fichier est ouvert dans un autre programme".

J'ai alors tenté d'installer la version système de Veracrypt mais lors du processus d'installation, les messages suivants s'affichent :
" Le servie spécifié a été marqué pour suppression Source:DoServiceUninstal:1504"
" Unistallation of the device driver has failed. Please note that, due to a Windows issue, it may be necessary to log off or restart the system before the device driver can be uninstalled (or re-installed)"

J'ai tenté, en vain, de redémarrer mon pc. Mais impossible de supprimer le fichier de la version portable, et encore moins de réinstaller le logiciel...

Pourriez-vous me renseigner sur la démarche à suivre ?

En vous remerciant par avance !
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1 réponse

Franstrad Messages postés 204 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
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Yoh
 
Wouaouh ! Je ne comprends absolument pas comment le mode sans échec a pu résoudre mes deux soucis d'un même coup, mais cela a marché ! Merci énormément pour l'astuce !
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