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Je n'arrive pas à installer Google chrome 64 bits

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Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024 - 28 avril 2018 à 13:58
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 29 avril 2018 à 18:43
Bonjour,



Je suis sur windows 10 pro. J'ai reinitialiser mon pc hier en supprimant les fichiers. J'ai donc voulu tout reinstaller et aucun moyen d'installer google chrome 64 bits. Je préciser que je peux télécharger sans probleme le fichier mais le probleme c'est l'installation. Hier j'ai du attendre au moins 3 heures pour qu'il s'installe mais rien. Pareil aussi aujourrdh'ui.
Merci pour votre aide.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 avril 2018 à 14:11
Salut,

Quel est le message d'erreur ?
Tu as installé Avast! ?
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Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024
28 avril 2018 à 14:30
Ça dit que le téléchargement est en cours... mais rien.
Oui j'ai installé Avast et AVG. Les versions gratuites.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024
28 avril 2018 à 14:48
Avoir deux antivirus ne peut causer que des problèmes.
Désinstalle les deux pour commencer et :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024
28 avril 2018 à 15:17
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180428_i10i8g116n13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180428_v10w5f14q11b15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180428_e6f11l7v5i15

C'est bon ?
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
28 avril 2018 à 19:35
infecté par UCBrowser.


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:() 
R2 UCBrowserSvc; C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\UCService.exe [656784 2018-01-02] () <==== ATTENTION
2018-04-27 18:18 - 2018-04-27 18:32 - 000000000 ____D C:\Users\Mahad\AppData\Local\UCBrowser
2018-04-27 18:32 - 2018-04-28 15:56 - 000000324 _____ C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdaterCore.job
2018-04-27 18:32 - 2018-04-28 00:21 - 000000488 _____ C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdater.job
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000003528 _____ C:\Windows\System32\Tasks\UCBrowserUpdater
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000002678 _____ C:\Windows\System32\Tasks\UCBrowserUpdaterCore
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000001755 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC Browser.lnk
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000001743 _____ C:\Users\Public\Desktop\UC Browser.lnk
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC Browser
2018-04-27 18:31 - 2018-04-27 18:32 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\UCBrowser
Task: C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdater.job => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdaterCore.job => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
 Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


et si pas mieux désinstalle Avast! et retente d'installer Chrome.
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Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024
28 avril 2018 à 20:53
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 25.04.2018
Exécuté par Mahad (28-04-2018 21:28:39) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Mahad\Desktop
Profils chargés: Mahad (Profils disponibles: Mahad)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:()
R2 UCBrowserSvc; C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\UCService.exe [656784 2018-01-02] () <==== ATTENTION
2018-04-27 18:18 - 2018-04-27 18:32 - 000000000 ____D C:\Users\Mahad\AppData\Local\UCBrowser
2018-04-27 18:32 - 2018-04-28 15:56 - 000000324 _____ C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdaterCore.job
2018-04-27 18:32 - 2018-04-28 00:21 - 000000488 _____ C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdater.job
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000003528 _____ C:\Windows\System32\Tasks\UCBrowserUpdater
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000002678 _____ C:\Windows\System32\Tasks\UCBrowserUpdaterCore
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000001755 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC Browser.lnk
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000001743 _____ C:\Users\Public\Desktop\UC Browser.lnk
2018-04-27 18:32 - 2018-04-27 18:32 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC Browser
2018-04-27 18:31 - 2018-04-27 18:32 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\UCBrowser
Task: C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdater.job => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdaterCore.job => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
UCBrowserSvc => service non trouvé(e).
"C:\Users\Mahad\AppData\Local\UCBrowser" => non trouvé(e)
"C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdaterCore.job" => non trouvé(e)
"C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdater.job" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\UCBrowserUpdater" => non trouvé(e)
"C:\Windows\System32\Tasks\UCBrowserUpdaterCore" => non trouvé(e)
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC Browser.lnk" => non trouvé(e)
"C:\Users\Public\Desktop\UC Browser.lnk" => non trouvé(e)
"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC Browser" => non trouvé(e)
"C:\Program Files (x86)\UCBrowser" => non trouvé(e)
"C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdater.job" => non trouvé(e)
"C:\Windows\Tasks\UCBrowserUpdaterCore.job" => non trouvé(e)
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1034120160-422465258-2669489009-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1034120160-422465258-2669489009-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 6578176 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 11632700 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 2697088 B
Edge => 0 B
Chrome => 0 B
Firefox => 25631812 B
Opera => 24329244 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 830 B
NetworkService => 0 B
Mahad => 25313912 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 91.7 MB données temporaires supprimées.

================================

Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 28-04-2018 21:31:52)

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

Fin de Fixlog 21:31:52

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J'ai désinstallé tous les antivirus, supprimé UC Browser.
Il m'est toujours impossible d'installer Google Chrome sur mon pc :(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024
29 avril 2018 à 11:38
Tu n'as pas un code erreur ou un message d'erreur indicatif ?
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Mahadleh
29 avril 2018 à 18:34
Non pas de message d'erreurs.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Mahadleh
29 avril 2018 à 18:43
essaye en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
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