Installation windows/HDD non détécté dans BIOS Fermé

Question

Bonjour,

J'ai récemment acheté un pc portable Toshiba sur le bon coin.
Voulant faire une réinitialisation complète je lance le programme Windows dédié à çà.
Le programme à planté et mon pc est actuellement sans OS.
Je me crée donc une clé usb bootable de Windows 10 et la lance a partir du bios de mon pc.
Le problème c'est que mon bios de détecte pas mon HDD, il n’apparaît pas du tout.
Et quand je lance l'installation de Windows mon pc ne détecte pas de disque pour installer mes partitions et continuer l'installation de Windows.
Je me suis déjà renseigné sur google que ça pouvait être un problème de pilote de disque dur mais je ne trouve pas vraiment de réponse concrète.
Si quelqu'un à une solution ou peut m'aider, je suis preneur !

Merci beaucoup d'avance.

jeannets · Answer

Bonjour,

Je crois que tu as fait là une erreur.   Il fallait tout relever avant... 

-- La version exacte de windows... la clé d'activation,   vérifier qu'il n'avait pas déja été réinitialisé.

-- Le type de disque, quel formatage, le nombre de partitions et la taille de chacune... Défauts, secteurs défectueux... ou non... ce disque est peut etre HS...?  quelle raison t'as conduit à le réinitialiser..??

-- Bios en UEFI ou pas..?

-- La marque, le modèle et l'âge du PC... Toshiba fait des milliers de modèles..

lex436 · Answer

Autant pour moi 
C’était une version windows 8 et j'ai pu récupérer la clé d'activation avant que mon pc ne plante.
Type de disque, formatage et partition je n'ai rien pu voir, j'ai juste voulu faire une réinitialisation d'usine et le pc a planté a ce moment la, du coup je n'ai pas eu le temps de prendre tout ces détails.

Alors pour ce qui est du BIOS je tiens à préciser  que mon pc ne détecte pas ma clé bootable en EUFI mais uniquement en AHCI, l'installation ne démarre pas si je suis en EUFI ...

Mon pc est un Toshiba Satellite C55-A-1NN

Merci pour ton aide

jeannets · Answer

tu peux aller voir ce site pour comprendre certaines choses sur ton PC..
https://superuser.com/questions/838235/access-bios-on-toshiba-satellite-c55-a

Une recherche rapide sur google m'a fourni les instructions pour votre modèle exact. Obtenir votre ordinateur portable pour démarrer à partir de n'importe quel support amovible avec le nouveau protocole SecureBoot n'est pas trivial, mais votre disque de démarrage Windows 8.1 devrait fonctionner sans aucun changement au BIOS (sauf s'il s'agit d'une copie piratée ...) première option pour votre modèle d'ordinateur portable, sauf si vous l'avez changé.

Pour accéder aux écrans BIOS ou Boot Order sur votre nouvel ordinateur Windows 8, Arrêtez tout en appuyant sur la touche Maj. Maintenez la touche F2 (BIOS) ou la touche F12 (Boot Order) enfoncée tout en appuyant sur la touche Power.

Donc Vue l'âge de ton PC il est en UEFI  et probablement le disque en GPT... On ne fait plus ce qu'on voudrait depuis cette époque...

Ton problème est que ce PC n'acceptera que les CD/DVD ou USB d'install  qui sont fait et respecte le protocole UEFI... et ta clé USB n'est pas de ceux-là.. ou elle n'a pas été faite avec les programmes dédiés...

Il te faut faire la clé USB avec le logiciel "Rufus" par ex. ou similaire https://rufus.akeo.ie/  et y graver un fichier ISO qui contient le démarrage UEFI...   Pour les généralités.
Et l'install de la version Windows que tu veux faire, doit etre exactement la même version que la précédente... ??
Il faut savoir que pour les fabricants, microsoft fait des versions OEM cousues mains, donc pas facile à trouver.
La signature doit etre reconnue sinon, tu es rejeté... car évidemment tu tente de "voler" Microsoft...!

Je ne vois pas bien la solution... Je pense que tu t'es lancé dans une galère, sans te renseigner AVANT.

Regarde bien déja tout ce que je vient de citer ici et répond en essayant de te situer sur les différents points qui peuvent clocher... Ou pas..?? pour essayer de situer ce qui est faisable et ce qui ne l'est pas.

Comprends bien aussi, qu'ici, on ne donne pas d'aide pour contourner les règles ou faire de l'illégal, si tu veux te lancer là dedans, tu sera seul.

lex436 · Answer

Merci pour tes réponses. J’avais un cd officiel de Windows xp que j’ai tenté de faire démarrer dans le bios mais toujours rien. Et j’avais une sauvegarde sur dvd d’un précédent pic Windows seven cela ne marche pas non plus. 
Connaît tu un moyen de me procurer les pilotes pour que mon pc détecte mon hdd ? 

Merci

lex436 · Answer

Merci de ta réponse 
J’ai déjà essayé d’installer ubuntu via une clé usb bootable. J’arrive à accéder à la version live, et quand je tente de lancer l’installation via l’icône sur le bureau, je tombe sur un écran qui me dit la même chose : il ne détecte pas le hdd et les partitions. Je suis complètement bloqué là du coup. Je vais essayer de faire des recherche pour savoir quelle version exacte de Windows était installée sur mon pc

lex436 · Answer

Merci. Je pourrai sûrement récupérer la bonne version avec ça

Yutreop · Answer

Salut,

Puisque ça boote sur le LiveCD linux, donne le résultat de la commande :

sudo fdisk -l

On saura si le disque interne est vu. Il est peut-être simplement HS, d'où la vente du PC sur le Bonn coin.