Mon PC s'est réinitialisé tout seul.Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis peu de temps mon PC s'est réinitialisé tout seul sans que je ne lui demande rien. Comme si j’étais sur une autre session de Windows j'ai regardé et il y a qu'une seule session dans Windows. Il reste les programmes mais aucuns documents à part quand je vais dans mon disque où est installé Windows et que je vais dans "utilisateur" heureusement rien est perdu mais je ne peux rien copier coller donc c'est embêtant lorsque que j'essaye il met "le programme a cessé de fonctionner " et la page se ferme. Peut-être que ça aurait pu venir du second disque dur donc je l'ai formaté mais rien ne se passe. C'est un Windows 7. Pourriez-vous m'aider?

jeannets · Accepted Answer

Bonjour,

Il manque quand même beaucoup d'informations  (à part windows 7)  on ne sais rien de ton PC, son âge, son utilisation principale, Combien de personne s'en servent... le nombre de disques utilisés... interne, externe, SSD ou HDD etc...etc..

On ne comprends pas non plus quelle est ta questions..??  qu'attends-tu comme aide de nous sur ton problème.

Pour le moment, il faut tout deviner... et on est pas devin .

Tritri25 · Answer

Oui désolé pour le manque d'infos. Alors mon PC a environ 5ans il y'a 2 disques dur internes dessus c'est 2 HDD et j'utilise aussi un disque dur externe pour sauvegarder tous les documents. Son utilisation principale est de la bureautique uniquement. C'est un PC portable. En fait mon problème c'est au lieu que se soit mon Windows 7 normal avec mes documents, mon fond d'écran etc... Il n'y a plus de documents et a place de mon fond d'écran habituel il y a celui de base windows 7 mais il y a encore les programmes comme si j'étais sur une autre session de Windows et lorsque je veux copier mes documents de mon disque dur externe vers l'ordinateur la copie ne fonctionne pas et il me met "le programme a cessé de fonctionner" et il ferme la page "ordinateur" J’espère que j'ai été assez clair maintenant.

Tritri25 · Answer

Oui c'est uniquement la présentation. J'ai essayé de cliquer sur la petite touche carrée dont tu me parlais mais rien ne se passe. Sauf que quand je j’essaye de copier mes documents depuis le "Windows explorer" jusqu'au bureau par exemple ça ne veut rien coller. Par contre des que je démarre le PC il me met ce message dans la barre des taches à gauche de l'heure:
Votre session a été ouverte avec un profil temporaire
Vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers et les fichiers crées dans ce profil seront supprimés dès la fermeture de session. Pour résoudre ce problème fermer cette session et ouvrez en une ultérieurement .
J'ai essayé de fermer cette session et de rouvrir ma session personnel mais mon affichage normal ne revient pas. Comment dois-je faire pour supprimer cette session temporaire ?

Tritri25 · Answer

C'est bon j'ai résolu mon merci jeansets j'ai rentré la commande que tu m' dit et Windows  m'a dit de redémarrer le PC je l'ai fait et il a tout vérifié et il a effectivement remplacé des fichiers erronés issus de ma session principale et tout et revenu comme avant. C'est peut-être a cause du disque dur que les fichiers se sont erronés je vais quand même vérifier l'état du disque dur.

Tritri25 · Answer

J'ai déjà fait le test benchmark qui n'a pas l'air très bon je te met la capture d'écran dans le lien ci-dessous:

https://www.cjoint.com/c/HDDny1qXDdd

En ce qui concerne l'Error Scan comme c'est très long je t'enverrai le lien de la capture plus tard dans la journée ou demain.

Tritri25 · Answer

C'est bon l' error scan est terminé et il y a quelques carrés rouges donc je pense que le disque dur est bon a changer. Je pense prendre un SSD pour le prochain tu en penses quoi ?
le lien vers la capture d'écran: https://www.cjoint.com/c/HDEqWe0fqWd

Mon PC s'est réinitialisé tout seul.

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