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Écran noir au démarrage de Windows 10

Fermé
Fanfan1954 - 27 avril 2018 à 09:29
bazfile Messages postés 56507 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 - 27 avril 2018 à 14:10
Bonjour,
Comme beaucoup, j'ai ce problème (ma souris est visible)
J'ai essayé les différents conseils donnés ici ou là et cela n'a rien donné.
Je n'ai pas de droits "administrateur" (j'en ai créé un en passant dans le bios...)
Je n'ai pas de DVD de reinstallation
Je n'arrive pas au mode sans échec
J'ai un Asus R751LN
Je désespère
Surtout rassurez-moi
Merci


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2 réponses

Réponse 1 / 2
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567
27 avril 2018 à 09:53
Bonjour,
en éteignant de force au chargement de windows 2 fois de suite il ne t'affiche pas un menu de réparation ?
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Nafnaf1954 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 10:43
Oui mais il me dit que je n'ai pas de compte administrateur...
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 567
27 avril 2018 à 12:21
tu as accès au cmd depuis ce menu ?
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Nafnaf1954 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 12:22
Non
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Réponse 2 / 2
bazfile Messages postés 56507 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
27 avril 2018 à 09:55
Bonjour, 
J'ai essayé les différents conseils donnés ici ou là et cela n'a rien donné.

Tu pourrais dire lesquels ça éviterait de perdre du temps en te proposant des choses déjà faites.

Si tu ne l'as pas déjà fait, quand tu es à l'écran noir souris apparente, appuie simultanément sur les trois touches CTRL ALT SUPPR un écran apparaît clique sur gestionnaire de tâches le gestionnaire de tâches s'ouvre clique sur Fichier puis sur Exécuter une nouvelle tâche la fenêtre Créer une tâche s'ouvre copie/colle ceci rstrui.exe puis clique sur OK la restauration système s'ouvre choisi un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
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Nafnaf1954 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 13:06
Merci,
Après avoir fait cela, j'ai eu un message : cvchost. exe : erreur d'application....
Depuis, j'ai un ecran bleu avec un gros smiley et en bas code d'arrêt : 0xc000021a, et ensuite toujours écran bleu "outil de démarrage avec" vous devez vous connecter en tant qu'administrateur mais il n'y en a pas sur ce pc
Du coup je suis bloquée
Merci
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Nafnaf1954 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 13:08
Pardon "outil de redémarrage système" et non outil de démarrage...
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bazfile Messages postés 56507 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
27 avril 2018 à 13:13
Quand tu as outil de redémarrage système clique sur Options avancées et fait une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
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Nafnaf1954 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 13:56
Pas possible car il m'est dit que je n'ai pas de compte administrateur
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bazfile Messages postés 56507 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
27 avril 2018 à 14:10
https://www.malekal.com/recuperer-restaurer-compte-administrateur-windows-live-usb-depannage/
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