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Problème d'audio

Fermé
Dayealae Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018 - 26 avril 2018 à 20:38
kaneagle Messages postés 85514 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 - 27 avril 2018 à 21:10
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable de marque thomson et depuis peu, mon son est bloqué avec une crois blanche dans un rond rouge il me met aussi : aucun périphèrique audio installée . J'ai essayé beaucoup d'astuce mais celle-çi n'ont jamais marché. Merci d'avance de vos réponse.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
kaneagle Messages postés 85514 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
26 avril 2018 à 21:03
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S.il y a une alerte concernant un périphérique audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle exact du Thomson ?

--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

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Dayealae Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 16:52
Bonjour c'est un windows 10 plus précisément ! Son nom est : néo 14 et et sur les périphèriques audio j'ai des points d'exclamations dessus me disant inconnu. PS : je n'ai pas la catégorie côntroleurs audio, vidéo et jeu .
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Dayealae Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 16:55
C'est un 2,32 bits et quand je vais dans le nom de mon pc il me marque : Performance des appareils et intégrité (avec un panneau triangulaire jaune avec un point d'exclamation dedans à gauche).
Vous pensez que je retrouverais mon son un jour ? :'(
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Réponse 2 / 3
kaneagle Messages postés 85514 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
27 avril 2018 à 17:40
sur les périphèriques audio j'ai des points d'exclamations

Donne les no. d'identification de matériel.

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Dayealae Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 26 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018
27 avril 2018 à 17:45
néo 14, 2,32 bits, dès que j'installe un périphérique audio il me met : aucun périphérique audio installée. Je vous marque ce qu'il me dit dessus : Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Le pilote n’est pas conçu pour cette plate-forme.


Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.
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Réponse 3 / 3
kaneagle Messages postés 85514 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 janvier 2025 14 368
27 avril 2018 à 21:10
Il faut que tu postes le no. d'identification de matériel !

Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet Détails
Dans Propriété, sélectionne no. d'identification de matériel
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
PCI\VEN_10CE&DEV_0882&SUBSYS_........
ou
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_18491E01

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