PC qui freezer d'un coup obligée de le redémarrer ! :/

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour J'ai acheter un pc de marque shinobee qui freeze d'un coup sans prévenir même si je joue pas se qui énervant car sa le fait 3-4 fois par jour et même plus...

lien du pc :

https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B06XSFP2MR/ref=mp_s_a_1_2?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85Z%C3%95%C3%91&qid=1524126548&sr=1-2&pi=AC_SX236_SY340_FMwebp_QL65&keywords=pc+gamer

Ps : tout les infos sont dans le lien :)
A voir également:

10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film et joue.
Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

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Utilisateur anonyme
 
Ok je vais faire sa
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Utilisateur anonyme
 
alors

Sans rien faire :



Et en jeux (overwatch en epique) :

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Utilisateur anonyme
 
En gros :

Sans rien faire :

cpu : 46°
gpu : 30°
carte mère : 59°

Et sur overwatch en épique :
cpu : 60°
gpu : 61°
carte mère : 73°
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok ça reste acceptable, peut-être un peu fort pour la carte mère.
Au pire nettoye l'intérieur de l'ordinateur.



Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Utilisateur anonyme > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Donc j'ai suivi les instructions :

FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180419_d10k5c6z10y14
Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180419_q7i5i5n9u7

Mais j'ai pas Shortcut.txt :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
A désinstaller, pas utile :
CCleaner
IObit Malware Fighter
Java


Bittorrent ne tourne pas tout le temps ?

Tu as des plantages RealTek, essaye de désinstaller SmartSpeedLAN pour voir.
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Utilisateur anonyme
 
Ok mais j'utilise java pour jouer :'(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Utilisateur anonyme
 
garde le alors.
Sinon rien d'anormal, nettoye l'intérieur de l'ordinateur et vois comment ça évolue.
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Utilisateur anonyme
 
ok
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Utilisateur anonyme
 
Comment je fais pour nettoyer l'intérieur ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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Utilisateur anonyme
 
j'ai un PC fixe
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
c'set pareil, tu dévisses derrières, tu déboîtes le boitier..
et tu nettoies l'intérieur.
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Utilisateur anonyme
 
ok
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Utilisateur anonyme
 
Je l'ai fais mais sa change rien :( aider moi svp

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Réinstalle Windows 10.
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.

Si ça fait pareil, tu fais jouer la garantie.
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Utilisateur anonyme
 
Ah... :'( je dois le réinstallé :(

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