Port USB 3.0 ne répond plus
amazingrèce Messages postés 435 Statut Membre -
Mon PC portable ASUS (UX430) a deux ports USB : un 2.0 et un 3.0.
Le port 3.0 s'est soudainement arrêté de fonctionner, l'autre fonctionne normalement.
Lorsque je connecte une clé USB avec un voyant lumineux, celui-ci s'allume, mais elle n'est pas reconnue. Idem lorsque j'y connecte un téléphone ou disque dur.
J'ai déjà tenté toutes les solutions proposées sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/817900/usb-port-may-stop-working-after-you-remove-or-insert-a-usb-device
J'en appelle à votre aide.
Merci à vous,
8 réponses
Problème rencontré : un port USB 3.0 défaillant sur un portable ASUS UX430, alors que le port USB 2.0 reste fonctionnel et que les périphériques s’allument mais ne sont pas reconnus. Plusieurs réponses mettent l’accent sur les pilotes, notamment le contrôleur Intel Serial IO et le Concentrateur USB 3.0, en suggérant leur réinstallation ou le retour à une version précédente. Une solution concrète évoquée consiste à accéder au Gestionnaire de périphériques, sélectionner le Concentrateur USB 3.0, cliquer sur Pilote puis Version précédente, redémarrer et vérifier si les ports fonctionnent à nouveau. D’autres interventions, comme des ajustements dans le registre, sont évoquées mais jugées risquées sans explications détaillées.
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Bonjour,
As--tu tenté cet utilitaire ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-usb-courants-5e9a9b49-ad43-702e-083e-6107e95deb88 -
Merci pour la réponse rapide.
L'utilitaire affiche le message ci-dessous, mais ne résout pas le problème.
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RE,
Exécute ceci
http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/DeviceDiagnostic.diagcab
Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS
https://www.touslesdrivers.com/ et fais les maj indiquées. -
Salut,
Suite à des maj de windows 10, il y a déjà eu le souci chez asus concernant l'usb 3.
Va plutôt ici et voit pour ton modèle : https://www.asus.com/fr/search/results.aspx?SearchKey=UX430 s'il 'y a pas malgré tout un pilote plus récent.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bonjour,
Va dans le registre, suis l'image, accorde la valeur 2 à AdditionalCriticalWorkerThreads, et redémarre...
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Bien sûr que non, si aucun résultat, remets à 0.
http://www.zikmao.net/2016/11/windows-10-mao-regler-et-optimiser_15.html -
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Bonjour tout le monde,
j'ai trouvé ceci qui pourrait aider :
Bonjour, RAU11 J'ai fait comme tu as dit (Allez dans le gestionnaire de périphérique => Contrôleur de bus USB => Concentrateur USB 3.0 => pilote => cliquer sur version précédente.) J'ai redémarré mon ordinateur et les ports usb fonctionnent à nouveau. Je te remercie très chaleureusement. Etant nouveau sur ce site, je ne sais pas si je dois cliquer sur "Selectionner comme meilleure solution" ou si j'ai d'autres manipulations à effectuer. Encore mes plus vifs remerciements.
https://forum.tomshardware.fr/threads/mes-deux-ports-usb3-ne-fonctionnent-plus.903630/
cordialement -
Salut,
Ouvres le gestionnaire de périphériques, puis développes la catégorie « Contrôleurs de bus USB » à l'aide de la flèche à gauche, puis fait une capture d'écran de tout ce qui est listés dans cette catégorie.
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