Le son ne marche plus.

Fermé

Anj - 15 avril 2018 à 20:52
bupwen Messages postés 524 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 18 avril 2018 à 17:24

Bonjour,

J'ai un pc Hp Pavillon 500 sous Windows 10.

J'ai réinitialiser mon pc afin de l'alléger et depuis impossible de mettre le son

Je n'ai pas de haut parleur mais avant quand je m'était mon casque cela fonctionnait aujourd'hui il ne le detecte meme pas.

Les pilotes semblent mis à jour.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci par avance pour vos conseils.

2 réponses

Réponse 1 / 2

Hulerique Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 15 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018 12
15 avril 2018 à 22:37

va voir dans windows update et fait toutes les mises à jour qu'il demande

Anj
18 avril 2018 à 06:18

J'ai fait comme vous m'aviez conseillé et malheureusement rien n'a changé. Dommage. Mais merci de votre réponse.

Réponse 2 / 2

bupwen Messages postés 524 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 130
Modifié le 18 avril 2018 à 15:47

Salut,

Le casque fonctionne correctement au moins ???
Essayes le sur un autre appareil pour voir.

Anj
18 avril 2018 à 16:01

Oui le casque fonctionne bien.
Je l'ai testé sur un autre appareil et le son est bon.
J'ai aussi testé mon ordinateur et toujours pas de son.
L'ordinateur ne les detecte meme pas.
Il se contente de me laisser le haut-parleur avec la petite croix rouge

bupwen Messages postés 524 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 130
18 avril 2018 à 17:24

Ah OK je vois, le périphérique audio doit être désactivé.

Pour l'activer:

1-Tapez le mot

"SON"

dans Cortana, puis cliques sur le résultat.

2-Dans l'onglet « Lecture »
, regardes si le haut parleur est grisé avec une flèche vers le bas, fais clic-droit dessus, puis cliques sur « Activer »

3-Valides par « OK »
, et vois si ça marche.