Ordinateur très lent et disque dur à 100% !!
SoowOrdsa
Messages postés
21
Statut
Membre
-
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour ,
Je me tourne vers vous puisque je vraiment désespérée !!
Débutante en informatique j'ai écumé tous les forums sans trouver de réponse à mon problème .
Depuis plusieurs semaines, mon ordinateur qui tourne sous Windows 10 est extrêmement lent . Le disque dur est tout le temps à 100% . Que ce soit au démarrage ou ensuite quand je l'utilise : les programmes mettent une éternité à se lancer et quand ils arrivent à s'ouvrir ils rament et finissent par planter tout le temps . Je redémarre l’ordinateur plusieurs fois par jours ...
L'assistant de réparation s'est lancé plusieurs fois mais un message d'erreur apparaît et la réparation ne va jamais au bout . Pareil pour les mises à jours : j'essayent de les installer mais il y a toujours un message d'erreur ...
Je peine à trouver une solution viable . J'utilise mon ordinateur tous les jours pour bosser ...
J'espère que vous arriverez à comprendre , je ne suis pas du tout calée en informatique !
A bientôt j'espère !
Je me tourne vers vous puisque je vraiment désespérée !!
Débutante en informatique j'ai écumé tous les forums sans trouver de réponse à mon problème .
Depuis plusieurs semaines, mon ordinateur qui tourne sous Windows 10 est extrêmement lent . Le disque dur est tout le temps à 100% . Que ce soit au démarrage ou ensuite quand je l'utilise : les programmes mettent une éternité à se lancer et quand ils arrivent à s'ouvrir ils rament et finissent par planter tout le temps . Je redémarre l’ordinateur plusieurs fois par jours ...
L'assistant de réparation s'est lancé plusieurs fois mais un message d'erreur apparaît et la réparation ne va jamais au bout . Pareil pour les mises à jours : j'essayent de les installer mais il y a toujours un message d'erreur ...
Je peine à trouver une solution viable . J'utilise mon ordinateur tous les jours pour bosser ...
J'espère que vous arriverez à comprendre , je ne suis pas du tout calée en informatique !
A bientôt j'espère !
3 réponses
-
Windows Defender fait que détecter KMSPico à travers Malwarebytes.
Peut-être que cela inclut sur les perfos.
Essaye d'ajouter ce dossier C:\ProgramData\Malwarebytes\MBAMService en exception sur Windows Defender.
Date: 2018-04-16 11:08:21.709
Description:
Antivirus Windows Defender a détecté un logiciel malveillant ou potentiellement indésirable.
Pour plus d’informations, reportez-vous aux éléments suivants :
https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/threats/malware-encyclopedia-description?name=HackTool%3aMSIL%2fAutoKMS&threatid=2147711767&enterprise=0
Nom : HackTool:MSIL/AutoKMS
ID : 2147711767
Gravité : Élevée
Catégorie : Outil
Chemin : file:_C:\ProgramData\Malwarebytes\MBAMService\b2bce30e-4155-11e8-a294-b0104103862a
Origine de la détection : Ordinateur local
Type de détection : Concret
Source de détection : Protection en temps réel
Utilisateur : AUTORITE NT\Système
Nom du processus : C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe
Version de la signature : AV: 1.265.733.0, AS: 1.265.733.0, NIS: 1.265.733.0
Version du moteur : AM: 1.1.14700.5, NIS: 1.1.14700.5
-
Désolée mais comment est-ce que je dois m'y prendre ? Je n'arrive pas à ajouter quoi que ce soit dans le dossier Windows Defender
- Okey c'est fait ! Merci !
Concernant KMSpico je l'ai désinstallé puisque j'ai vu qu'il pouvait être à l'origine des problèmes que j'avais sur l'ordi . Ce peut-il qu'il ne soit pas totalement désinstalle ? Ou qu'il ait infesté l'ordi ?
J'essaye en vain depuis quasiment 5 moins de faire les mises à jours de Windows defender mais en vain ! Voici les messages que j'ai :
"Votre appareil est exposé à des risques, car il est obsolète et des mises à jour qualité et de sécurité importantes y sont manquantes. Remettez-vous sur les rails pour que Windows puisse fonctionner en toute sécurité. "
"- 2018-04 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1709 pour les systèmes x64 (KB4093112) - Erreur 0xca00a000"
"- 2018-04 Mise à jour de sécurité pour Adobe Flash Player sous Windows 10 Version 1709 sur systèmes x64 (KB4093110) - Erreur 0x80073712
Statut : Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous tenterons de télécharger la mise à jour ultérieurement.
Code d'erreur : (0x80073712)"
Tu as une idée ?
-
Okey c'est fait ! Merci !
Concernant KMSpico je l'ai désinstallé puisque j'ai vu qu'il pouvait être à l'origine des problèmes que j'avais sur l'ordi . Ce peut-il qu'il ne soit pas totalement désinstalle ? Ou qu'il ait infesté l'ordi ?
J'essaye en vain depuis quasiment 5 moins de faire les mises à jours de Windows defender mais en vain ! Voici les messages que j'ai :
"Votre appareil est exposé à des risques, car il est obsolète et des mises à jour qualité et de sécurité importantes y sont manquantes. Remettez-vous sur les rails pour que Windows puisse fonctionner en toute sécurité. "
"- 2018-04 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1709 pour les systèmes x64 (KB4093112) - Erreur 0xca00a000"
"- 2018-04 Mise à jour de sécurité pour Adobe Flash Player sous Windows 10 Version 1709 sur systèmes x64 (KB4093110) - Erreur 0x80073712
Statut : Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous tenterons de télécharger la mise à jour ultérieurement.
Code d'erreur : (0x80073712)"
Tu as une idée ?v- Vide le catalogue de mises à jour : https://www.malekal.com/vider-catalogue-softwaredistribution-mise-a-jour-windows-update/
puis lance une Réparation DISM
Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif
dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer :
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Redémarre.
-
-
Désolé je copie/colle mais la démarche est la même ^^
"Commence par faire un nettoyage CCleaner ----> https://www.ccleaner.com/
Ensuite ADWCleaner ----> https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/
Tu peux aussi lancer une petite defrag: Poste de travail > Clic droit su C: > Propriétés > Outil > Défragmenter
Un coup de chekdisk également: Menu démarrer > Executer > Tapes "CMD" > dans la boite de dialogue tapes "CHKDSK C: /f /r" (sans les " "), si il te propose de le faire au prochain démarrage dis oui et redémarre."
Tu dis que ton disque est tout le temps à 100% ? ca sent pas bon ...
Au pire go sauvegarder tes données les plus sensibles puis ---> formatage-
Bonsoir BpSh :)
Tout d'abord merci pour cette réponse rapide !
J'ai essayé d'effectuer toutes les démarches : CCleaner et ADWCleaner m'ont bien aidé . L'ordi rame moins au départ mais le disque reste encore à 100% plusieurs heures avant de redescendre ( au moment ou je t'écris il est entre 0 et 5 avec Internet et le gestionnaire de taches ouvert ! )
Pour la défragmentation impossible j'ai bien essayé mais après le clic sur propriétés : RIEN , aucune fenêtre ne s'ouvre...
Qu'entends tu par "ca sent pas bon ..."
PS: j'ai déjà changé mon disque dur en novembre denier justement . L'ancien était mort , bloqué dans le BIOS . !
Bonne soirée -
-
-
-
Salut,
Désinstaller CCleaner, ça sert à quedalle.
Quel processus utilise le disque ?
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
-
Bonjour !
Merci pour ta réponse J'ai suivi le tuto que tu m'as envoyé ! Voici les 3 liens que j'ai : (FRST/SHROTCUT/ADDITION)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180420_u15j6r12g14r13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180420_y7s5t14t1014
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180420_y9i15x5t12n14
La plupart du temps les processus qui utilisent le disque sont System et l' Antimalware mais ca varie tout le temps