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Starting Windows puis écran noir.

Fermé
sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription samedi 8 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2018 - 12 avril 2018 à 21:43
sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription samedi 8 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2018 - 17 avril 2018 à 12:02
Bonjour tout le monde,

J'ai un pc portable Toshiba, ces derniers temps, je n'arrivai pas à démarrer mon pc, il m'affichait tout le temps un message comme quoi il fallait que j'insère un périphérique contenant Windows (7) et qu'il fallait appuyer sur "réparer Windows", sauf qu'au moment où mon ordi boot sur ma clé USB où il y a l'OS, après l'affichage "Windows is starting", j'ai un écran noir.
Pensez-vous qu'il s'agit d'un problème matériel ou juste quelque chose dans le BIOS à configurer?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 avril 2018 à 22:31
Salut,

Procède à une restauration d'usine.
=> https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
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sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription samedi 8 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2018
14 avril 2018 à 15:13
Bonjour,
Merci pour ta réponse,
Pour faire cette réinstallation il est nécessaire d'accéder aux programmes Windows Non?
En tout cas, J'ai essayé d'installer Toshiba recovery à partir d'un autre ordinateur mais sans succès.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription samedi 8 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2018
14 avril 2018 à 21:17
Regarde la partie sans DVD : https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine#restaurer-son-ordinateur-sans-les-dvd-de-restauration
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sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription samedi 8 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2018
17 avril 2018 à 12:02
Quoique je fasse, j'en arrive toujours à un écran noir, je me demande s'il faut que je rachète des barrettes de RAM car j'avais lu il y a pas longtemps sur un forum qu'une personne ayant le même problème que moi avait fait cela et ça a remarché mais J'ai peur de faire un achat inutile et qu'au final le problème vienne d'ailleurs.
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