Starting Windows puis écran noir.

sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

J'ai un pc portable Toshiba, ces derniers temps, je n'arrivai pas à démarrer mon pc, il m'affichait tout le temps un message comme quoi il fallait que j'insère un périphérique contenant Windows (7) et qu'il fallait appuyer sur "réparer Windows", sauf qu'au moment où mon ordi boot sur ma clé USB où il y a l'OS, après l'affichage "Windows is starting", j'ai un écran noir.
Pensez-vous qu'il s'agit d'un problème matériel ou juste quelque chose dans le BIOS à configurer?
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Procède à une restauration d'usine.
=> https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
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sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour ta réponse,
Pour faire cette réinstallation il est nécessaire d'accéder aux programmes Windows Non?
En tout cas, J'ai essayé d'installer Toshiba recovery à partir d'un autre ordinateur mais sans succès.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Regarde la partie sans DVD : https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine#restaurer-son-ordinateur-sans-les-dvd-de-restauration
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sélène83 Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quoique je fasse, j'en arrive toujours à un écran noir, je me demande s'il faut que je rachète des barrettes de RAM car j'avais lu il y a pas longtemps sur un forum qu'une personne ayant le même problème que moi avait fait cela et ça a remarché mais J'ai peur de faire un achat inutile et qu'au final le problème vienne d'ailleurs.
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