Problème ordinateur

Bonjour à tous je vais essayer d'être claire. j'ai un problème avec mon ordinateur dès que je lance un programme n'importe comme chrome ou un service Windows il se coupe au bou de quelques secondes. Bref j'ai essayé de le renitialiser grâce à une clé et avec l'outil de restauration Windows mais à chaque reprise il plante en affichant les données çi dessu. SVP urgent je suis au lycée et est besoin de mon ordi en tant q'outil de travail. Merci à toutes réponses.

3 réponses

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  1. Bonjour,

    Avez vous essayé un "démarrage sans echec"" ?
    1. Bonjour et non je ne sais pas comment faire cette manipulation
    2. À la fin du chargement du BIOS, commencez à tapoter la touche F8 de votre clavier (ou F5 si F8 ne fonctionne pas). Procédez ainsi jusqu'à ce que le menu des options avancées de Windows apparaisse. Si vous commencez à tapoter la touche F8 trop tôt, il est possible que certains ordinateurs affichent le message "Erreur clavier". Pour résoudre ce problème, redémarrez l'ordinateur et réessayez de nouveau.
      En utilisant les flèches de votre clavier, sélectionnez "Mode sans échec" dans le menu puis appuyez sur Entrée.
    3. D'accord merci j'essaie cela dès que possible.
  2. Contributeur
    Bonjour,

    commence par débrancher tout ce qui est sur les ports accessibles (usb etc) des fois que ce soit dû à un matériel externe.
    Je déplace dans le bon forum, Bureautique ce sont les logiciels.
    eric