Panne ordinateur

bonjour
je voudrais un conseil , j ai un ordinateur portable neuf depuis 3 mois il a retourner fois au Sav d ou je l'ai acheter erre fois il perdait la wifi on était obliger de ce connecter a la filaire et capter la wifi 2eme retour la wifi pendant 1 heure et après impossible de ce reconnecter 3eme fois au bout 1h30 le PC se bloque et affiche un message que le programme est indisponible et il est très lent je vais le rechercher au SAV s il ne marche toujours pas je fais quoi?