W10 (anciennement w7) refuse le mot de passe.

papilimou87 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
papilimou87 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, ma tour de secours Dell optiplex 790 (core i5) passé il y a plusieurs mois de w7 à w10; aujourd'hui refuse mon mot de passe accepté habituellement. L'indication correspond au mot de passe. La visualisation me le montre. je l'avais débranché quelques jours : date et heure incorrectes.
Je n'ai qu'un disque de réinstallation Dell w7. Les méthodes des forums sont inefficaces parfois difficiles à comprendre.
Que dois-je faire pour le débloquer ?
Merci.
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2 réponses

superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
bonsoir
mettre le bios a jour (cest a dire l'heure et le date)
redemarrer eteindre debracher 15 min redemarrer si la date a changé changer la pile de la carte mere cr 2032 qqe euros engrande surface.
ensuite une fois change demarrer le pc rentrer dans le bios remettre date et heure et cela devrais remarcher

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papilimou87 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, j'essaierai demain car pour l'instant j'ignore quelle touche me fait rentrer dans le bios et je suis éloigné de l'ordi en question. souvenir : la pile cr2032 est bien planquée sous le ventilo du CPU...
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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
non c'est le processeur pas toucher la pile est grosse comme une piece de 1 euro elle est dans un support plastique (souvent)on la retire avec un petit tournevis
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papilimou87 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, J'ai changé la pile, l'heure est bonne mais mon mot de passe habituel est toujours refusé !
c'est la version USFF du Dell optiplex; il faut bien faire basculer le ventilo du CPU pour apercevoir la pile et se faire ièch à la changer...
Mon problème est toujours là.
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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
bonsoir regarde sur le site de malekal
https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/
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papilimou87 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, cela fait partie des 15 sites (non exhaustifs) trouvés sur le sujet...
Disposant de plusieurs PC j'ai laissé traîner; cela m'a permis de me rendre compte que Microsoft s'amusait à nos dépens à bloquer les PC upgradés de W7 vers W10 gratos (ce doit être le problème ) par...Microsoft !
En effet : 2è PC bloqué au mot de passe et le seul point commun entre les 2 (Dell et Asus, corei5 et corei3, mini-tour et portable, W10 1709 et W10 1803) est l'upgrade de W7 vers W10 par Microsoft.
N'ayant plus (pour l'instant) mes 2 PC de secours, il me reste ma vieille tour W7 (énorme et lourde) d'assemblage Montgallet (environ 8 ans, corei7, cartes mère et graphique Asus, 24 Go de RAM, SSD crucial 525Go).
J'hésite à faire une mise à jour sur mon portable Asus 18,4 pouces upgradé deux fois par Microsoft de W8 en W8.1 puis en W10.
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