Aucun Périphérique de sortie audio n'est installé

artofv Messages postés 13 Statut Membre -  
artofv Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum et je viens vous demandez de l'aide..

Je n'ai rien fait de fou sur mon ordi, je l'ai éteind comme d'habitude après avoir travaillé dessus et ce midi en l'allumant le son ne marche plus.

Après avoir regardé de nombreux topics sur ce forum ou d'autres, fait quelques mises à jours etc rien ny fait le son ne revient pas...

Je possède un Asus x52Jc et le gestionnaire de périphérique ne me présentent à priori aucuns problèmes.

Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci à tous à l'avance pour votre aide..

9 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Voir cette page qui énumère tous les points à vérifier pour les problèmes de son : https://www.malekal.com/resoudre-probleme-son-audio-windows/

    Si tu as un problème de pilotes, commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
    => tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

    0
    1. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      Bonjour,

      merci de répondre aussi rapidement. Après vérification de toutes les étapes via votre site, tout est OK mais le son 'est toujours au même stade...

      Après avoir Installé DriversCloud et installé la mise à jour d'un pilote j'en suis toujours au même point..
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > artofv Messages postés 13 Statut Membre
         
        Le volume est OK ?
        Tu as testé la sortie avec un casque ?
        Dans le gestionnaire de périphériques, aucune erreur ?
        0
    2. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      Il est impossible d'accéder au volume
      rien en sortie casque et aucune erreur dans le gestionnaire...
      0
  2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      Controleurs audio, vidéo et jeu :
      - Conexant SmartAudio HD
      - NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
      - Son Intel(R) pour écrans

      Windows 7 en 64bits d'après les informations du Système :)
      0
    2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
       
      C'est bien un X52JC ??
      Sur le site, il n'y a pas de C
      Vérifie de nouveau: X52JE, X52JV, X52JU, etc...
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    3. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      Sur l'étiquette il n'y a que X52J
      mais dans les infos système il me dit " Asus K52Jc Series"
      0
    4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
       
      Donne le no. d'identification de matériel du Conexant SmartAudio HD
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.
      0
    5. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3&REV_1003

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3
      0
  3. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Audio_WIN7_32_64_z4981865.zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Audio_WIN7_32_64_z4981865\"

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur la carte Conexant audio
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Va dans démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Conexant audio, si présent.
    Redémarre le pc.

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_WIN7_32_64_z4981865
    Lance le setup.exe
    Redémarre.

    0
    1. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      ça ne marche toujours pas..
      à la détection des problèmes, il y a toujours le message "Périphérique Audio désactivé - non corrigé"
      0
  4. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Clic droit dans le vide et coche les périphériques désactivés et déconnectés


    Par la suite, poste une impression-écran.

    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. artofv Messages postés 13 Statut Membre
     
    voila @kaneagle

    0
  7. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> services.msc et OK.

    Double-clique sur le service audio wndows
    Vérifie que le service est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.


    0
    1. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      Bonjour Kaneagle,

      le type de démarrage est bien en automatique et l'état du service indique "démarré" mais il n'y a toujours pas de son ;((
      0
  8. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Procède à un sfc.
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    0
    1. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      "La vérification 100% est terminée.
      Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"
      0
  9. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Pas certain, il se pourrait que la carte soit défectueuse ?

    0
    1. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      C'est possible, mon ordinateur a 6 ans. Comment pourrais-je vérifié ?
      Mais c'est tout de même étrange, vendredi soir j'écoutais de la musique avec des enceintes branché sur la prise Jack, dodo, et le lendemain plus rien.. ça pourrait s'endommagé comme ça sans rien faire ?
      0
  10. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

    Sinon, réinstalle windows et si le problème persiste, c'est sans doute la carte qui est hors service.

    0
    1. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      es-ce que ça a une chance de fonctionné ou es-ce que ça pue?.. javou que cette manipulation me semble compliqué..
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    2. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 684
       
      es-ce que ça a une chance de fonctionné

      À tenter, sinon ????
      Suis bien le tuto.
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    3. artofv Messages postés 13 Statut Membre
       
      Oui qui ne tente rien n'a rien.
      mais ça commence mal je ne trouve pas Windows 7 sur Heidoc. Adguard me propose WIndows 7 SP1 es ce ça ? Je sais bidouillé mon ordi mais là j'avou que je suis un je suis un peu perdu haha....
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