Problème de blocage avec windows 10 Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de changer de portable pour un Acer Aspire E15 et j'ai décidé de faire le transfert des données par moi-même. Toutefois, le pc se met à bloquer soudainement au démarrage: le curseur tourne, puis un halo blanc et une fenêtre Microsoft windows s'ouvre en me disant qu'il ne répond pas, si je choisis d'arrêter le processus ou d'annuler. Il doit y avoir un programme au démarrage qui le bloque, je ne sais pas lequel. J'ai windows 10 et je viens de le mettre à niveau vers la version avec les contacts en bas de la page, mais ça n'a rien changé.

Je viens de voir qu'il y a une fenêtre nommée App Explorer qui vient de s'ouvrir. J'ai désinstallé l'appli mais il l'a refait le lendemain. J'ai aussi l'impression que Windows defender a du mal, parce que souvent, il a un astérix rouge qui s'allume.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Essaye de faire cela, si tu n'y arrives pas, démarre en mode sans échec :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

ok rien d'anormal.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

amazingrèce · Answer

Bonjour, 
Windows Defender est en effet une sacrée daube inutile comme les autres av à installer d'ailleurs.
Si ça peut te faire plaisir, va dans le registre et suis cette image :
DisableAntispyware sur 1, redémarre...

Francisjon · Answer

J'ai analysé avec reimage pc repair online et il m'a sorti 8 programmes problématiques: Windows Update, Atierecord, Firefox.exe, Microsoft Office 15, Microsoft-Windows-immersive-shell, Msdtc 2, Msdtc Client 2 et Rim Mdns et 50 problèmes de registre dans SharedDLLS, InstallerReference, Startup et AppPaths, le tout depuis le 27 avril. Il m'avertit aussi que la température de mon système est de 73 degrés Celsius.