Problème de blocage avec windows 10
Francisjon
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de changer de portable pour un Acer Aspire E15 et j'ai décidé de faire le transfert des données par moi-même. Toutefois, le pc se met à bloquer soudainement au démarrage: le curseur tourne, puis un halo blanc et une fenêtre Microsoft windows s'ouvre en me disant qu'il ne répond pas, si je choisis d'arrêter le processus ou d'annuler. Il doit y avoir un programme au démarrage qui le bloque, je ne sais pas lequel. J'ai windows 10 et je viens de le mettre à niveau vers la version avec les contacts en bas de la page, mais ça n'a rien changé.
Je viens de voir qu'il y a une fenêtre nommée App Explorer qui vient de s'ouvrir. J'ai désinstallé l'appli mais il l'a refait le lendemain. J'ai aussi l'impression que Windows defender a du mal, parce que souvent, il a un astérix rouge qui s'allume.
Je viens de changer de portable pour un Acer Aspire E15 et j'ai décidé de faire le transfert des données par moi-même. Toutefois, le pc se met à bloquer soudainement au démarrage: le curseur tourne, puis un halo blanc et une fenêtre Microsoft windows s'ouvre en me disant qu'il ne répond pas, si je choisis d'arrêter le processus ou d'annuler. Il doit y avoir un programme au démarrage qui le bloque, je ne sais pas lequel. J'ai windows 10 et je viens de le mettre à niveau vers la version avec les contacts en bas de la page, mais ça n'a rien changé.
Je viens de voir qu'il y a une fenêtre nommée App Explorer qui vient de s'ouvrir. J'ai désinstallé l'appli mais il l'a refait le lendemain. J'ai aussi l'impression que Windows defender a du mal, parce que souvent, il a un astérix rouge qui s'allume.
A voir également:
- Atierecord
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
- Winrar 64 bits windows 10 - Télécharger - Compression & Décompression
4 réponses
Salut,
Essaye de faire cela, si tu n'y arrives pas, démarre en mode sans échec :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Essaye de faire cela, si tu n'y arrives pas, démarre en mode sans échec :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
ok rien d'anormal.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
C'est Windows Defender qui marche mal. Les deux derniers matins, le portable s'est ouvert sans encombre et les indicateurs WD étaient au vert. Maintenant, il plante, plus d'accès à internet ou à mes fichiers et il y a un indicateur rouge. Y a t'il moyen de le réparer ou de le désinstaller? Est-il vraiment indispensable?
Je pense que cette mise jour est un peu foireuse, tu n'es pas le seul, voir là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=2&t=60090
Masque la avec Windows Update Minitool.
Masque la avec Windows Update Minitool.
J'ai analysé avec reimage pc repair online et il m'a sorti 8 programmes problématiques: Windows Update, Atierecord, Firefox.exe, Microsoft Office 15, Microsoft-Windows-immersive-shell, Msdtc 2, Msdtc Client 2 et Rim Mdns et 50 problèmes de registre dans SharedDLLS, InstallerReference, Startup et AppPaths, le tout depuis le 27 avril. Il m'avertit aussi que la température de mon système est de 73 degrés Celsius.
Reimage Repair est un logiciel bidon : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52891&start=
Si tu commences à partir sur des logiciels de nettoyages au pif, tu vas causer des dommages.
Pour la température de l''ordinateur :
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
Si tu commences à partir sur des logiciels de nettoyages au pif, tu vas causer des dommages.
Pour la température de l''ordinateur :
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180330_o6q14v9t9c9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180330_w15u10b15w12l7