Installation de mise à jour

Bonjour

J'ai un problème lors d'une installation de mise à jour sur Windows 10, sa me met un message d'erreur

Quelqu'un aurait une solution ?

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Regarde dans l'historique des mises à jour quelle est la mise à jour qui pose problème.
    Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.
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    1. Voici ce que ça m'a afficher
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      1. Modérateur
        Regarde dans l'historique des mises à jour quelle est la mise à jour qui pose problème.
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      2. @bazfileComment es ce que je fais pour y avoir accès ?
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      3. Modérateur
        Paramètres==>Mise à jour et sécurité==>Windows Update==>Afficher l'historique....
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      4. @bazfileJustement.. Je ne peux pas y accéder, je J ai plus accès au bureau de l'ordinateur, à chaque fois je suis obliger de le redémarrer
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