Problème mises à jour windows update

Julie667 -  
Bonjour,

J'ai lancé les mises à jour de Windows update (j'ai windows 7),une fois les mises à jour effectuées le pc redémarre .

Le soucis c'est que maintenant j'ai le message "impossible d'installer windows 10" .

Que dois-je faire pour régler le problème SVP ?

Merci

3 réponses

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  1. gandalf2b
    Bonjour Julie ,

    Trois questions :

    1) De quelles mise à jour s'agissait il ?
    2) Le message s'affiche quand ? au démarrage ?
    3) As tu l'intention d'installer windows 10 ?

    Cordialement
    1. Julie667 Auteur
      Non,je ne veux pas installer windows 10.

      Je me suis mal expliqué ,en fait j'ai ça qui s'affiche dans Windows update :

      https://image.noelshack.com/fichiers/2018/11/5/1521222546-capture.png
  2. gandalf2b
    (suite !)
    Je pense que vraisemblablement il doit te rester des fichiers de win10 datant de la période ou windows "forcait" quelque peu la main aux gens pour passer sous win 10 !

    Tu peux suivre ce tuto , si tes connaissances informatiques sont un peu justes utilise l'outil Never10 qui est automatique .

    Bonne chance à toi
    1. gandalf2b
      OK , je te confirme que tu devrai utiliser le lien que je t'ai envoyé dans mon message précédent , avecNever10 tu règleras ton souci !

      Bonne soirée
      1. Julie667 Auteur
        Merci pour ton aide.