Problème Port USB ne fonctionne plus

Jiraker Messages postés 2 Statut Membre -  
Jiraker Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'ai un problème depuis quelques jours avec un port USB de mon ordinateur.
Mon PC est un Asus X541UA, et il dispose d'un port USB 2.0 et un port USB 3.0. Le port USB 2.0 fonctionne très bien mais le 3.0 ne détecte plus ma souris, mon téléphone, et tout autre périphériques SAUF mon disque dur qui a une connectique 3.0 aussi. J'ai essayé de faire des MAJ pilotes depuis le gestionnaire de périphériques, d'activer/désactiver le port depuis ce même gestionnaire, et de redémarrer avec et sans périphérique branché sur ce port, rien n'y fait...
Quelqu'un saurait-il quoi faire, comment m'aider ?
Merci !
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 14224 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 621
 
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, il faut choisir l'option "supprimer" et non pas désinstaller. Ensuite, on redémarre le pc. Mais vous avez peut-être déjà essayé ...
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Jiraker Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
Je n'ai que les options "Mettre à jouer les pilotes", "Désactiver l'appareil", "Désinstaller l'appareil", "Rechercher les modifications sur l'appareil", "Propriétés"... J'ai déjà essayé toutes celles-ci mais sans succès...
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